Table des Matières
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4. Remplacez le câble USB par un autre câble USB.
Le câble USB peut être trop long ou défectueux. Remplacez-le par un autre câble USB conforme
(
p. 4-1).
5. La machine a été configurée pour utiliser un port qui n'existe pas sur l'ordinateur ou qui ne
fonctionne pas correctement.
Débranchez le câble USB. Reconfigurez le port, puis rebranchez le câble USB.
6. Avez-vous débranché puis rebranché le câble USB pendant l'attente ?
Rebranchez le câble USB.
Problèmes d'impression à partir de votre ordinateur
Reportez-vous ci-dessous si vous avez tenté sans succès d'imprimer à partir de votre
ordinateur, ou si vous ne pouvez pas imprimer les images analysées vers votre ordinateur.
Le repère
indique que des problèmes ont également eu lieu lors de l'impression de
P
copies sur votre machine.
Impossible d'imprimer.
1. Y a-t-il quelque chose d'indiquésur l'affichage ?
Si rien n'est affiché, reportez-vous p. 9-8.
2. Le voyant d'alarme clignote-t-il ?
S'il clignote, reportez-vous p. 9-10.
3. Y a-t-il un avertissement ou un message de précaution affiché sur le contrôleur d'état ?
S'il y a quelque chose d'affiché, reportez-vous p. 9-14.
P
4. Imprimez le motif de contrôle des buses (
5. Tentez-vous d'imprimer en DOS ?
Vous pouvez imprimer uniquement dans Windows et non dans DOS.
6. Y a-t-il une erreur d'application ou une erreur Protection générale affichée sur l'ordinateur ?
L'application que vous utilisez est-elle compatible avec le système d'exploitation ?
Reportez-vous à la documentation de l'application. Si l'application n'est pas compatible, vous serez
généralement incapable d'imprimer.
Une mémoire suffisante a-t-elle été attribuée à l'application ?
Si d'autres applications sont ouvertes, fermez-les pour augmenter la mémoire disponible.
Reportez-vous à la documentation de l'application pour vérifier la quantité de mémoire nécessaire
pour l'application.
Si un problème survient lors de l'impression d'un document spécifique
Tentez d'imprimer encore une fois après avoir ouvert et édité le document.
7. Y a-t-il suffisamment d'espace sur le disque dur ?
Si ce n'est pas le cas, effacez des fichiers dont vous n'avez pas besoin pour augmenter l'espace disponible.
8. Redémarrez l'ordinateur.
9. Il peut y avoir un problème de pilote d'imprimante.
Retirez le logiciel MultiPASS Suite et tentez de réinstaller.
Pour retirer MultiPASS Suite, reportez-vous au Guide du logiciel. Pour installer, reportez-vous à la Fiche
d'installation.
Impossible d'imprimer avec une imprimante partagée.
1. Le serveur (l'ordinateur sur lequel la machine est branchée) est-il sous tension ?
Mettez le serveur sous tension.
2. Le serveur est-il installé pour le partage de l'imprimante ?
Installez le serveur pour le partage de l'imprimante (
3. Le serveur est-il installé pour permettre à votre système l'accès à l'imprimante partagée ?
Installez le serveur pour donner à votre système accès à l'imprimante partagée.
Chapitre 9
Entretien de la tête d'impression, p. 8-5).
Guide du logiciel).
9-3
Dépannage
9
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