Table des Matières
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Chapitre 8. Diagnostic et résolution des incidents
Ce chapitre peut vous aider au cas où votre ordinateur cesse de fonctionner ou
affiche des messages d'erreur. Il traite des points suivants :
• "Avant de vous alarmer : quelques corrections très simples" à la page 88
Cette section répertorie certains des incidents courants que vous pourriez
rencontrer lorsque vous utilisez votre ordinateur.
• "Diagramme de résolution rapide des incidents" à la page 92
Ce diagramme vous aidera à diagnostiquer les incidents survenant lors de
l'utilisation de votre ordinateur.
• "Résolution des incidents matériels et logiciels" à la page 93
Les tableaux de cette section répertorient certains des incidents matériels et
logiciels courants. Elle indique pour chacun l'intervention requise.
• "Codes et messages d'erreur" à la page 105
Cette section répertorie les codes et messages d'erreur du BIOS et indique les
interventions requises.
• "Programmes de diagnostic IBM" à la page 108
La présente section vous indique comment remédier aux incidents se
produisant sur votre ordinateur.
Diagnostic et résolution des incidents
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