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Environnement
Garantie à vie matérielle Cisco limitée améliorée
Les commutateurs de la gamme Cisco Catalyst 9300 sont livrés avec une Enhanced Limited Lifetime Warranty,
comprenant un accès
remplacement Hardware en Next-Business Day.
Lorsqu'une pièce de rechange est disponible, Cisco déploiera des efforts commercialement raisonnables pour
l'expédier afin qu'elle soit livrée le jour ouvrable suivant, à condition que la défaillance du matériel ait été constatée
par Cisco avant 15 h (heure du site de stockage). Sinon, une pièce de rechange sera expédiée le même jour
ouvrable. Si une demande est effectuée après 15 h (heure du site de stockage), Cisco expédiera la pièce de
rechange le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison effectifs peuvent varier selon le lieu de l'établissement du
client. Des taxes et frais peuvent s'appliquer et seront imputés au destinataire de la pièce de rechange. Cliquez sur
le lien ci-dessous pour obtenir des renseignements sur les possibilités de livraison.
http://www.cisco.com/en/US/prod/services_genericcontent_warranty.html
Cisco se réserve le droit de rembourser le prix d'achat du matériel en tant que recours exclusif au titre de la garantie.
Tableau 13.
Dispositifs
couverts
Durée de la
garantie
Fin de vie
politique
Remplacement
du matériel
Date effective
Support TAC
Accès Cisco.com La garantie permet l'accès invité uniquement à Cisco.com.
© 2013 Cisco et/ou ses filiales. Tous droits reserves. Ce document est publique.
pendant 90 jours, 8x5
E-LLW Détails
Cisco E-LLW
S'applique aux commutateurs de la gamme Cisco Catalyst 9300.
Tant que le client détient le produit.
En cas de cessation de la fabrication du produit, le support de la garantie de Cisco est limité à
5 ans à compter de l'annonce de la fin de vie.
Cisco ou son centre de service tous les efforts commercialement raisonnables pour expédier
un remplacement pour la livraison NBD, le cas échéant. Dans le cas contraire, un
remplacement sera expédié dans les 10 jours ouvrables après réception de la demande
d'autorisation de retour (RMA). Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de
l'emplacement du client.
Garantie du matériel commence à partir de la date d'expédition au client (et en cas de revente
par un revendeur Cisco, pas plus de 90 jours après l'expédition d'origine par Cisco).
Cisco fournira pendant les heures d'affaires, 8 heures par jour, 5 jours par semaine, la
configuration de base, le diagnostic et le dépannage des problèmes au niveau de l'appareil
pendant une période de 90 jours à compter de la date d'expédition de la série Cisco Catalyst
9300 à l'origine acheté produit. Ce soutien ne comprend pas la solution ou de soutien au
niveau du réseau au-delà du dispositif spécifique à l'étude.
● EN61000-3-3
● ICES-003 Classe A
● TCVN 7189 classe A
● V-3 Classe A
● CISPR24
● EN 300 386
● EN55024
● TCVN 7317
Réduction des substances dangereuses (ROHS) 5
au Centre d'assistance technique Cisco (TAC) ainsi qu'un
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