Table des Matières
Publicité
adresses électroniques du service de
support Dell
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
Caraïbes uniquement)
•
apsupport@dell.com
Pacifique uniquement)
Adresses électroniques du service
marketing et ventes de Dell
•
apmarketing@dell.com
Pacifique uniquement)
•
sales_canada@dell.com
FTP (File Transfert Protocol, protocole
de transfert de fichiers) anonyme
•
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme, puis entrez votre adresse
électronique comme mot de passe.
(Amérique latine et
(pays d'Asie et du
(pays d'Asie et du
(Canada uniquement)
Service d'état des
commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service d'état
des commandes automatisé. Un enregistrement
vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un
rapport.
Si vous avez un problème lié à votre commande,
comme des pièces manquantes ou non
adaptées, ou une facturation erronée, contactez
le Service client de Dell. Gardez votre facture ou
votre bordereau de marchandises à portée de
main lorsque vous appelez.
Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, voir « Contacter
Dell » à la page 62.
Obtention d'aide
59
Publicité
Table des Matières
