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Résolution des problèmes
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
Suivez les instructions qui s'affichent à
3.
l'écran.
Si vous rencontrez d'autres problèmes
logiciels —
•
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
•
Utilisez un programme de scrutation des
virus pour vérifier le disque dur ou les CD.
•
Enregistrez et fermez les fichiers ou les
programmes ouverts, et arrêtez l'ordinateur
à l'aide du menu Démarrer
•
Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage :
–
Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
38
Suivant.
.
–
Assurez-vous que l'ordinateur est
conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne.
Pour en savoir plus, consultez la
documentation du logiciel.
–
Assurez-vous que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Assurez-vous que les pilotes de
périphérique n'entrent pas en conflit avec
le programme.
–
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
le programme.
–
Prenez note de tout message d'erreur qui
s'affiche afin d'obtenir une meilleure aide
au dépannage lorsque vous contacterez
Dell.
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