Garanties limitées et politiques de retour
Les produits matériels de marque Dell achetés aux États-Unis ou au Canada bénéficient d'une garantie limitée de
90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans. Pour savoir quelle garantie s'applique à votre ou vos produits matériels, consultez
votre relevé d'expédition ou votre facture. Les sections suivantes décrivent les garanties limitées et la politique de
retour pour les États-Unis et le Canada, ainsi que la garantie du fabricant pour l'Amérique latine et les Caraïbes.
Garantie limitée pour les produits de marque Dell (États-Unis uniquement)
Les produits matériels de marque Dell achetés aux États-Unis bénéficient d'une garantie limitée de 90 jours, 1 an,
2 ans, 3 ans ou 4 ans, en fonction du produit. Pour savoir quelle garantie s'applique à votre ou vos produits matériels,
consultez votre relevé d'expédition ou votre facture.
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les vices de matériau et de fabrication de vos produits matériels de marque Dell
(c'est-à-dire les produits matériels de l'utilisateur final), y compris les produits périphériques de marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
•
Les logiciels, dont le système d'exploitation et les logiciels installés dans les produits matériels de marque Dell
par l'entremise de notre service d'intégration de systèmes, les logiciels tiers ou la réinstallation d'un logiciel
•
Les produits et accessoires Solution Provider Direct et qui ne portent pas la marque Dell
•
Les problèmes dus :
–
À des causes externes tels que les accidents, les utilisations abusives, les mauvaises utilisations ou les
problèmes d'alimentation électrique
–
À un entretien non autorisé par Dell
–
À toute utilisation non conforme aux instructions du produit
–
Au non-respect des instructions du produit ou à l'absence de maintenance préventive
–
À l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants qui n'ont pas été fournis par Dell
•
Les produits dont les étiquettes de service ou les numéros de série ont été enlevés ou modifiés
•
Les produits pour lesquels Dell n'a pas été payé
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS SPÉCIFIQUES RECONNUS PAR LA LOI ET IL EST
POSSIBLE QUE VOUS DÉTENIEZ ÉGALEMENT D'AUTRES DROITS VARIANT EN FONCTION DES
ETATS (OU DES JURIDICTIONS). L'ÉTENDUE DE LA RESPONSABILITÉ DE DELL EN CAS DE
MAUVAIS FONCTIONNEMENT OU DE DÉFAUT DU MATÉRIEL SE LIMITE À LA RÉPARATION ET
AU REMPLACEMENT COMME LE PRÉVOIT LA PRÉSENTE GARANTIE. TOUTES LES GARANTIES
EXPRESSES ET IMPLICITES POUR CE PRODUIT, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE
GARANTIE IMPLICITE ET CONDITIONS RELATIVES À LA QUALITE MARCHANDE ET A
L'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITEES DANS LE TEMPS AU TERME DE LA
PERIODE DE GARANTIE LIMITEE PRECISEE SUR VOTRE RELEVÉ D'EXPEDITION OU VOTRE
FACTURE. AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, NE SERA APPLICABLE APRÈS
EXPIRATION DU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS
N'ACCEPTENT PAS LES LIMITATIONS DE DURÉE DES GARANTIES LIMITÉES, IL EST DONC
POSSIBLE QUE CETTE LIMITATION NE VOUS CONCERNE PAS.
NOUS N'ACCEPTONS AUCUNE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS SPECIFIÉS DANS LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS, Y
COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE RÉCLAMATION D'UN
55
Annexe