Incidents Liés À L'amorçage; Incidents Liés Aux Modes Veille Et Hibernation - Lenovo ThinkPad 11e Chromebook Guide D'utilisation

Solution : mettez l'ordinateur hors tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation et en le maintenant
enfoncé pendant au moins quatre secondes. Si le système ne répond toujours pas, débranchez le boîtier
d'alimentation et réinitialisez le système en insérant une aiguille ou un trombone déplié dans l'orifice de
réinitialisation d'urgence.
Incidents liés à l'amorçage
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
• Incident : si vous recevez un message d'erreur avant le chargement du système d'exploitation.
Solution : exécutez les interventions appropriées pour les messages d'erreur de l'autotest à la mise sous
tension.
• Incident : je reçois un message d'erreur pendant que le système d'exploitation charge la configuration du
bureau à la fin de l'autotest à la mise sous tension (POST).
Solution : trouvez des solutions en recherchant le message d'erreur sur les sites Web suivants :
– http://www.lenovo.com/support
–
https://support.microsoft.com/
Incidents liés aux modes veille et hibernation
• Incident : l'ordinateur entre en mode veille inopinément.
Solution : si le microprocesseur est en surchauffe, l'ordinateur entre automatiquement en mode veille
pour permettre à l'ordinateur de se refroidir et pour protéger le microprocesseur et les autres composants
internes. Consultez les paramètres du mode veille.
• Incident : l'ordinateur entre en mode veille immédiatement après l'autotest à la mise sous tension.
Solution : assurez-vous des points suivants :
– La batterie est chargée.
– La température d'exploitation est dans la plage admise. Voir « Environnement d'exploitation » à la page
10.
Si l'erreur persiste, faites réparer l'ordinateur.
• Incident : lne erreur de très faible charge de la batterie se produit et l'ordinateur s'arrête immédiatement.
Solution : la charge de la batterie est faible. Branchez le boîtier d'alimentation à une prise de courant puis
à l'ordinateur. Vous pouvez également remplacer la batterie par une autre complètement chargée.
• Incident : l'écran de l'ordinateur n'affiche rien après utilisation de la touche Fn pour retourner au mode
veille.
Solution : vérifiez si un écran externe a été déconnecté ou mis hors tension lorsque l'ordinateur était en
mode veille. Si c'est le cas, connectez ou mettez sous tension l'écran externe avant de sortir du mode
veille. Si vous sortez du mode veille sans connecter ou mettre sous tension l'écran externe et si l'écran de
l'ordinateur n'affiche rien, appuyez sur la touche de permutation du mode d'affichage
l'image à l'écran.
• Incident : l'ordinateur ne retourne pas au mode veille ou le voyant d'état du système clignote lentement,
et l'ordinateur ne fonctionne pas.
Solution : si le système ne retourne pas au mode veille, cela signifie qu'il a dû passer en mode veille ou
hibernation automatiquement car la batterie est déchargée. Vérifiez le voyant d'état du système.
– S'il clignote lentement, votre ordinateur se trouve en mode veille. Branchez le boîtier d'alimentation sur
l'ordinateur, puis appuyez sur Fn.
.
Chapitre 6 Résolution des incidents informatiques
pour afficher
59