Liquide renversé sur le clavier
Incident : j'ai déversé un liquide sur mon ordinateur.
Solution : la plupart des liquides étant des conducteurs électriques, tout fluide qui entre en contact avec le
clavier est une source potentielle de nombreux courts-circuits pouvant entraîner des dommages sur votre
ordinateur. Pour résoudre l'incident, procédez comme suit :
1. Assurez-vous qu'aucun liquide n'est susceptible de provoquer un court-circuit entre vous-même et le
boîtier d'alimentation (si ce dernier est utilisé).
2. Débranchez immédiatement et avec précaution le boîtier d'alimentation.
3. Eteignez immédiatement l'ordinateur. Si l'ordinateur ne s'éteint pas, retirez la batterie amovible. Plus vite
vous empêcherez le courant de traverser l'ordinateur, plus grandes seront vos chances d'éviter les
dommages dus à des courts-circuits.
Attention : Il est préférable de risquer la perte de quelques données ou d'un travail en cours en
éteignant immédiatement votre ordinateur, plutôt que de risquer de rendre celui-ci inutilisable en le
laissant allumé.
4. Attendez suffisamment longtemps pour que le liquide ait entièrement séché, puis remettez l'ordinateur
sous tension.
Incidents liés à Ethernet
• Incident : mon ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.
Solution :
Vérifiez que :
– Le câble est installé correctement.
Le câble de réseau doit être fermement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur
RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres.
Si l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse pas la
limite maximale, essayez un autre câble.
– Vous utilisez le pilote de périphérique approprié. Pour installer le pilote approprié, procédez comme
suit :
1. Allez sur le Panneau de configuration et vérifiez que vous visualisez ce dernier par Catégorie.
2. Cliquez sur Matériel et audio ➙ Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un
mot de passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez.
3. Faites un double clic sur Cartes réseau pour afficher toutes les cartes réseau. Si un point
d'exclamation ! s'affiche en regard du nom de la carte, vous n'utilisez peut-être pas le pilote
approprié ou il a peut-être été désactivé.
4. Faites un clic droit sur la carte mise en surbrillance, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote et
suivez les instructions affichées à l'écran.
– Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.
Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du
concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si le mode Duplex défini n'est pas
approprié, cela peut entraîner une réduction des performances, une perte de données ou une
déconnexion.
– Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
• Incident : la carte cesse de fonctionner sans raison apparente.
Solution : des fichiers du pilote de réseau sont peut-être endommagés ou manquants.
50
ThinkPad 11e Chromebook 4th Gen et ThinkPad Yoga 11e Chromebook 4th Gen Guide d'utilisation