Incident Lié Au Réseau Local Sans Fil; Incident Lié Aux Périphériques Bluetooth; Incidents Liés Au Clavier - Lenovo ThinkPad 11e Chromebook Guide D'utilisation

• Incident : j'utilise un Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1 000 Mbits/s, la connexion échoue ou des
erreurs se produisent.
Solution :
– Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble réseau est correctement connecté.
– Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non 1000
BASE-X).
• Incident : la fonction Wake on LAN ne fonctionne pas.
Solution : assurez-vous que la fonction Wake on LAN est activée dans ThinkPad Setup. Si c'est le cas,
demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local.
• Incident : mon ordinateur est un modèle Gigabit Ethernet, qui ne peut pas se connecter au réseau à une
vitesse de 1 000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s.
Solution :
– Essayez un autre câble Ethernet.
– Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique.
– Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre).
Incident lié au réseau local sans fil
Incident : je ne peux pas me connecter au réseau à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée.
Solution : assurez-vous des points suivants :
• Le mode avion est éteint.
• Le pilote de réseau local installé est à jour.
• Votre ordinateur se trouve à portée d'un point d'accès sans fil.
• La radio sans fil est activée.
Incident lié aux périphériques Bluetooth
Remarque : Vérifiez votre connexion à tout moment et assurez-vous qu'aucun autre périphérique
compatible Bluetooth ne recherche l'unité à laquelle vous souhaitez vous connecter. La recherche
simultanée n'est pas autorisée dans les connexions Bluetooth.
Incident : le son ne provient pas du casque/des casques Bluetooth mais du haut-parleur local, même si le
casque/les casques Bluetooth est/sont connecté(s) à l'aide du profil Casque ou du profil AV.
Solution : procédez comme suit :
1. Quittez le programme qui utilise le dispositif sonore (par exemple Windows Media Player).
2. Allez sur le Panneau de configuration et vérifiez que vous visualisez ce dernier par Catégorie.
3. Cliquez sur Matériel et audio ➙ Son ➙ Lecture.
4. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Périphérique audio mains libres Bluetooth et cliquez sur
Définir par défaut. Si vous utilisez un profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur Définir par
défaut.
5. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Son.
Incidents liés au clavier
• Incident : une partie ou la totalité des touches du clavier ne fonctionnent pas.
Solution : si un pavé numérique externe est connecté :
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Chapitre 6 Résolution des incidents informatiques
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