Dépannage
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer en
utilisant votre téléphone. Certains d'entre eux nécessitent que vous appeliez votre
opérateur, mais vous pouvez facilement en résoudre la plupart par vous-même.
Message
Erreur SIM
Aucune connexion
réseau/Perte de
réseau
Codes non
concordants
Vous ne pouvez
pas définir une
application
Appels
indisponibles
118
Causes possibles
Aucune carte SIM n'est
insérée dans le téléphone,
ou cette dernière est
insérée de façon incorrecte.
Signal faible en dehors du
réseau GSM.
L'opérateur a appliqué de
nouveaux services
Pour changer un code
de sécurité, vous devez
confirmer le nouveau
code en le saisissant une
deuxième fois.
Les deux codes que vous
avez saisis ne sont pas les
mêmes.
Non pris en charge par le
fournisseur de services ou
enregistrement requis
Erreur de numérotation
Vous avez inséré une
nouvelle carte SIM.
Limite de la carte prépayée
atteinte
Actions correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM est correctement
insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou une zone
en plein air. Vérifiez la carte de couverture de
l'opérateur réseau.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas plus de
6 à 12 mois.
Si c'est le cas, changez la carte SIM à
l'agence locale de votre opérateur réseau.
Le code du téléphone par défaut est [0000].
Si vous oubliez le code, contactez également
votre prestataire de services.
Contactez votre fournisseur de services.
Nouveau réseau non autorisé.
Vérifiez les nouvelles restrictions.
Contactez votre fournisseur de services ou
redéfinissez votre limite de facturation à l'aide
du code PIN 2.