Je Ne Vois Pas Mon Aperçu Sur L'application Webex Ou Webex Meetings; La Qualité Vidéo Est Médiocre - Cisco Webex Desk Camera Guide D'administration

Je ne vois pas mon aperçu sur l'application Webex ou Webex Meetings
• Vérifiez que les pilotes USB de votre ordinateur sont à jour. Mettez-les à jour s'il y a une nouvelle version
• Si vous utilisez un ordinateur sous Mac OS, assurez-vous que Webex Desk Camera app est autorisée à
• Si vous connectez la caméra au port Thunderbolt sur un ordinateur Lenovo, maintenez le pilote de port
• Redémarrez l'ordinateur.
Je ne vois pas mon aperçu sur l'application Webex ou Webex Meetings
Problème
La caméra est connectée et est configurée correctement, mais la vidéo n'affiche pas la prévisualisation sur
l'application Webex ou sur Webex Meetings.
Solution
• Fermez les autres applications qui utilisent la caméra. Accédez ensuite à l'application Webex ou Webex
• Faites glisser l'obturateur de confidentialité vers l'extrémité droite pour l'ouvrir.
• Déconnectez et reconnectez la caméra.
La qualité vidéo est médiocre
Problème
La qualité vidéo que les participants à la réunion voient est médiocre ou insuffisante.
Solution
• Vérifiez si l'objectif est sale. Nettoyez-le à l'aide d'un chiffon doux.
• Vérifiez la qualité de l'image locale sur l'application de réunion ou sur l'application caméra.
Guide d'administration du Webex Desk Camera
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disponible.
utiliser la caméra et le microphone. Procédez comme suit pour configurer les paramètres :
1. Accéder au menu Pomme > Préférences système > Sécurité et confidentialité > Confidentialité
.
2. Activez Cisco Webex Desk Camera sur les volets Camera et Microphone respectivement.
à jour. Accédez au Support de Lenovo pour la mise à jour du pilote.
Remarque
Une baisse de la fréquence d'images se produit lorsque la caméra est utilisée sur
le port Thunderbolt.
Meetings et effectuez les opérations suivantes :
1. Sélectionnez une autre caméra de la liste. Par exemple, sélectionnez la caméra intégrée du système.
2. Sélectionnez Webex Desk Camera à nouveau.
Dépanner votre caméra