Cisco Webex Desk Camera Guide D'administration
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Voir aussi pour Webex Desk Camera:
- Guide de référence rapide (2 pages) ,
- Guide de configuration (6 pages)
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Manuels Connexes pour Cisco Webex Desk Camera
Sommaire des Matières pour Cisco Webex Desk Camera
- Page 1 Guide d'administration du Webex Desk Camera Première publication: 15 Février 2021 Dernière modification: 30 Septembre 2021 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
- Page 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html.
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Page 3: Table Des Matières
Langues prises en charge Nettoyer la caméra Aide et informations complémentaires Conditions générales de la garantie matérielle limitée à un an de Cisco C H A P I T R E 2 Déployer votre caméra Meilleures pratiques pour la Webex Desk Camera Connecter votre caméra... - Page 4 Journaux de la caméra Collecter les journaux à l'aide de l'application Camera App Collecter les journaux de la caméra avec Cisco Accessory Hub Collecter les journaux de caméra avec l'application Webex Collecter les journaux de la caméra avec Webex Meetings Assistance technique Cisco Liste de contrôle d'autorisation de retour de matériel (RMA)
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Page 5: Votre Caméra
Illustration 1 : Webex Desk Camera La Webex Desk Camera est une caméra Web USB pour la vidéoconférence, la vidéo en continu et l'enregistrement vidéo. La caméra fournit jusqu'à une résolution de 4K Ultra HD vidéo et de l'audio haute définition. -
Page 6: Nouveautés Et Modifications Des Informations De La Version 2.3(1) Du Micrologiciel
à l'aide des ports USB-A ou USB-C entièrement fonctionnels. L'application Webex Desk Camera app fonctionne avec la caméra et vous permet d'enregistrer des vidéos, d'effectuer des captures instantanées, de personnaliser les paramètres de la caméra et de mettre à niveau le micrologiciel. - Page 7 5. Microphones Le canal d'entrée audio de la caméra. Vous pouvez couper le son ou régler le volume d'entrée à partir de Webex Desk Camera app. 6. Obturateur Active ou désactive le flux vidéo et bloque l'objectif de la caméra lorsqu'il est fermé...
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Page 8: Spécifications Physiques Et Environnementales De La
Spécifications physiques et environnementales de la Le tableau suivant indique les caractéristiques physiques et opérationnelles d'environnement pour la Webex Desk Camera. Pour plus d’informations, veuillez vous reporter à la Fiche technique Webex Desk Camera à l'adresse https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration/datasheet-c78-744525.html. Guide d'administration du Webex Desk Camera... -
Page 9: Langues Prises En Charge
Type USB 3.0/2.0, câble C-A Type USB 3.0/2.0, câble C-C Langues prises en charge Lorsque vous installez l'application Cisco Webex Desk Camera sur votre ordinateur, choisissez la langue de l'interface utilisateur de l'application. Votre périphérique prend en charge les langues suivantes : •... -
Page 10: Nettoyer La Caméra
• Suédois Nettoyer la caméra Pour nettoyer votre Webex Desk Camera, utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour essuyer doucement la caméra et le panneau avant. N'appliquez pas de produits, qu'ils soient liquides ou en poudre, directement sur votre caméra. Comme pour tous les équipements électroniques qui ne sont pas résistants aux intempéries, les produits liquides ou en poudre peuvent endommager les composants et provoquer des pannes. -
Page 11: Déployer Votre Caméra
Meilleures pratiques pour la Webex Desk Camera Gardez ces limitations à l'esprit lorsque vous configurez et utilisez votre Webex Desk Camera. • Votre appareil a besoin d'un espace sec et bien ventilé. Webex Desk Camera fonctionne entre 0 et 40 °C (32 et 104 °F). -
Page 12: Connecter Votre Caméra
Soulevez l'extrémité arrière de la caméra pour régler l'angle. Reportez-vous à la flèche supérieure de l'illustration précédente. Étape 3 Branchez votre caméra à votre ordinateur à l'aide de l'un des câbles USB fournis. Guide d'administration du Webex Desk Camera... - Page 13 Illustration 6 : Connexion de la caméra montée sur un écran d'affichage Vous pouvez également monter votre caméra sur un trépied, le cas échéant. Si vous avez un trépied séparé, reportez-vous au manuel pour savoir comment fixer votre caméra sur le trépied. Guide d'administration du Webex Desk Camera...
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Page 14: Configuration Système Requise De L'application Camera App
Illustration 7 : Fixer la caméra sur un trépied Configuration système requise de l'application Camera App La liste suivante indique la configuration système requise pour l'utilisation de Webex Desk Camera app. Avant d'installer l'application Caméra, vérifiez que votre ordinateur respecte ou dépasse ces conditions préalables. -
Page 15: Installer L'application Webex Desk Camera App
Installer l'application Webex Desk Camera App La Webex Desk Camera a été conçue pour être prête à l'emploi avec les paramètres par défaut. Vous pouvez personnaliser les paramètres avec l'application Webex Desk Camera app pour répondre à vos besoins en matière de réseau ou d'image vidéo. -
Page 16: Vérifier L'inventaire Des Caméras Dans Control Hub
été connectée. Procédure Étape 1 Connectez-vous au Control Hub et allez dans Périphériques. Étape 2 Recherchez votre caméra dans l'inventaire. Étape 3 Cliquez sur votre caméra dans les résultats de recherche pour afficher les détails. Guide d'administration du Webex Desk Camera... -
Page 17: Mise À Niveau Du Micrologiciel
Mettre à niveau le micrologiciel de la sur Cisco Accessory Hub Le Cisco Accessory Hub vous permet de mettre à niveau le micrologiciel de la caméra via votre navigateur Web Google Chrome. L'outil vérifie automatiquement votre modèle de caméra et la version actuelle du micrologiciel, et vous donne la possibilité... - Page 18 Web. Étape 3 Cliquez sur Connexion. Étape 4 Sélectionnez Cisco Webex Desk Camera dans la liste des périphériques proposés, puis cliquez sur Connexion Étape 5 Suivez les instructions affichées à l'écran. Remarque Maintenez votre caméra connectée à votre ordinateur lors de la mise à niveau.
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Page 19: Mettre À Niveau Le Micrologiciel De La Caméra À L'aide De L'application Camera App
Mettre à niveau le micrologiciel de la caméra à l'aide de l'application Camera Si vous avez installé la Webex Desk Camera app version 2.3, l'application Caméra vérifie la mise à jour du micrologiciel au démarrage. Si une mise à jour est détectée, le bouton Mises à jour affiche le chiffre 1 ou 2. - Page 20 Déployer votre caméra Mettre à niveau le micrologiciel de la caméra à l'aide de l'application Camera App Guide d'administration du Webex Desk Camera...
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Page 21: Dépanner Votre Caméra
Mon ordinateur ne reconnaît pas la caméra Problème Vous ne voyez pas Webex Desk Camera dans la liste des caméras de votre application de conférence. La caméra ne s'affiche pas dans la liste des périphériques caméra, audio ou vidéo du gestionnaire de périphériques (Windows) ou du matériel (Mac OS). -
Page 22: Je Ne Vois Pas Mon Aperçu Sur L'application Webex Ou Webex Meetings
• Vérifiez que les pilotes USB de votre ordinateur sont à jour. Mettez-les à jour s'il y a une nouvelle version disponible. • Si vous utilisez un ordinateur sous Mac OS, assurez-vous que Webex Desk Camera app est autorisée à utiliser la caméra et le microphone. Procédez comme suit pour configurer les paramètres : 1. -
Page 23: L'accessory Hub Ne Détecte Pas La Caméra
Si la bande passante le permet, la résolution par défaut est 720 p à 30 ips pour l'application Webex ou Webex Meetings, et 1080 p à 30 ips pour les périphériques de Webex Room. • Si la qualité de la vue locale vous semble défectueuse, ajustez la résolution dans Webex Desk Camera app. -
Page 24: Collecter Les Journaux À L'aide De L'application Camera App
Collecter les journaux de la caméra avec Cisco Accessory Hub Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre caméra, utilisez le Cisco Accessory Hub pour obtenir les journaux de dépannage. Les journaux de la caméra sont enregistrés dans le répertoire de téléchargement spécifié... -
Page 25: Collecter Les Journaux De La Caméra Avec Webex Meetings
Cliquez sur Envoyer le rapport. Assistance technique Cisco Cisco fournit des services d'assistance technique 24 heures sur 24, à la fois en ligne et par téléphone à tous les clients, partenaires, revendeurs et distributeurs qui disposent de contrats de service Cisco valides. -
Page 26: Liste De Contrôle D'autorisation De Retour De Matériel (Rma)
La plupart des problèmes liés au micrologiciel peuvent être résolus par le personnel d'assistance sans l'autorisation de retour (RMA). Il est préférable d'utiliser le processus RMA pour les problèmes matériels. Vous trouverez la liste des centres d'assistance mondiale de Cisco à l'adresse https://www.cisco.com/c/en/us/ support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.