Table des Matières
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Utilisation des outils de support technique
Mes Téléchargements
Dell
REMARQUE : il se peut que Mes
Téléchargements Dell ne soit pas
disponible dans votre région.
Certains logiciels préinstallés sur votre
nouvel ordinateur Dell ne disposent pas de
CD ou DVD de récupération. Ces logiciels
sont disponibles en ligne sur la page Mes
Téléchargements Dell. Vous pouvez à partir
de ce site Web télécharger tous les logiciels
disponibles pour les réinstaller ou créer votre
propre support de sauvegarde.
Pour vous enregistrer et utiliser Mes
Téléchargements Dell :
1.
Rendez-vous sur
DownloadStore.dell.com/media.
2.
Suivez les instructions à l'écran pour vous
enregistrer et télécharger le logiciel.
3.
Réinstallez le logiciel ou créez un support
de sauvegarde à utiliser ultérieurement.
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Utilitaire de résolution de
problèmes matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant
la configuration du système d'exploitation
ou est détecté mais n'est pas configuré
correctement, servez-vous de l'Utilitaire de
résolution des problèmes matériels pour
résoudre ce problème d'incompatibilité.
Pour lancer l'utilitaire de résolution des
problèmes matériels :
1.
Cliquez sur
Démarrer
assistance.
utilitaire de résolution
2.
Saisissez
des problèmes matériels dans le
champ de recherche, puis appuyez sur
<Entrée> pour lancer la recherche.
3.
Dans les résultats de la recherche,
sélectionnez l'option décrivant le mieux le
problème et effectuez les étapes suivantes
de dépannage.
→ Aide et
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