HP Deskjet F4200 All-in-One Serie Mode D'emploi
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Sommaire des Matières pour HP Deskjet F4200 All-in-One Serie

  • Page 1 HP Deskjet F4200 All-in-One series Aide Windows...
  • Page 2 Tout-en-un HP Deskjet série F4200...

  • Page 4: Table Des Matières

    Chargement d'autres types de papier.................29 Impression à partir d'un ordinateur Impression à partir d'une application logicielle.................31 Définition de l'appareil HP Tout-en-un comme imprimante par défaut........32 Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours...........32 Réglage du format du papier....................32 Configuration du type de papier pour l'impression.............34 Affichage de la résolution d'impression................34...
  • Page 5 Utilisation des fonctions de numérisation Numérisation d'un original......................63 Modification d'une image numérisée..................65 Modification d'un document numérisé..................65 Arrêt de la numérisation......................65 10 Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un Nettoyage de l'appareil HP Tout-en-un ...................67 Nettoyage de l'extérieur......................67 Nettoyage de la vitre......................67 Nettoyage du capot......................68...
  • Page 6 Sommaire Entretien des cartouches d'impression..................70 Manipulation des cartouches d'impression.................71 Vérification des niveaux d'encre estimés................72 Sélection des cartouches appropriées................72 Remplacement des cartouches d'impression..............73 Utilisation du mode d'économie d'encre................76 Sortie en mode d'économie d'encre................77 Quitter le mode d'économie d'encre................77 Stockage des cartouches d'impression................77 Alignement des cartouches d'impression................77 Nettoyage des cartouches d'impression................78 Nettoyage des contacts des cartouches d'impression............79...
  • Page 7 Appareil introuvable....................173 Aucun scanner disponible détecté................177 Erreur de connexion avec l'appareil................180 Messages relatifs aux fichiers..................184 Types de fichier pris en charge par l'appareil HP Tout-en-un ........185 Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur..............185 Recadrage impossible....................185 Messages relatifs au papier....................186 Bac d'alimentation vide....................187 Messages relatifs à...
  • Page 8 Utilisation du papier......................225 Plastiques.........................225 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)............225 Programme de recyclage....................225 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP........225 Notification - Energy Star®....................225 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union..........................226 Déclarations de réglementation....................227...

  • Page 10: Tout-En-Un Hp Deskjet Série F4200 - Aide

    Tout-en-un HP Deskjet série F4200 - Aide Pour obtenir des informations sur l'appareil HP Tout-en-un , voir : • Présentation de l'appareil HP Tout-en-un • Recherche d'informations supplémentaires • Procédures • Informations sur la connexion • Chargement du papier et des originaux •...
  • Page 11 Chapitre 1 Tout-en-un HP Deskjet série F4200 - Aide...

  • Page 12: Présentation De L'appareil Hp Tout-En-Un

    à utiliser. Copie L'appareil HP Tout-en-un permet de réaliser des copies couleur et noir et blanc de haute qualité sur de nombreux types de support. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la qualité...

  • Page 13: Boutons Du Panneau De Commande

    Bac d'alimentation Rallonge du bac Trappe d'accès aux cartouches d'impression Vitre Intérieur du capot Trappe d'accès arrière Port USB arrière Connexion de l'alimentation Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni par HP. Boutons du panneau de commande Présentation de l'appareil HP Tout-en-un...
  • Page 14 A partir du panneau de commande, vous pouvez effectuer au maximum 9 copies (varie selon les modèles). Pour en effectuer plus, utilisez le logiciel HP. Lors de la spécification de plusieurs exemplaires d'un même original à partir du logiciel, seul le dernier chiffre du nombre d'exemplaires est représenté...

  • Page 15: Présentation Des Voyants D'état

    Lorsque l'appareil HP Tout-en-un est sous tension, le bouton Marche/ Arrêt est allumé. Le voyant clignote lors de l'exécution d'une tâche. Lorsque l'appareil HP Tout-en-un est hors tension, il continue à recevoir une quantité minimale de courant. Pour couper entièrement l'alimentation électrique de l'appareil HP Tout-en-un , mettez-le hors tension et débranchez...
  • Page 16 Sélection du papier sont copie. allumés. Le voyant Marche/Arrêt clignote. L'appareil HP Tout-en-un est en train d'imprimer, de numériser, de copier ou d'aligner les cartouches d'impression. Le voyant Marche/Arrêt clignote Vous avez appuyé sur un bouton pendant que l'appareil HP Tout-en-un rapidement pendant 3 secondes et était en train d'imprimer, de numériser, de copier ou d'aligner les...

  • Page 17: Utilisation Du Logiciel Hp Photosmart

    Consultez la sous-fenêtre Sommaire sur la partie gauche. Consultez le sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart. • Si le sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart n'apparaît pas dans la sous- fenêtre Sommaire, accédez à l'aide sur le logiciel via Centre de solutions HP. Remarque...

  • Page 18: Recherche D'informations Supplémentaires

    Résolution des problèmes de l'aide. Guide d'utilisation Le Guide d'utilisation contient un aperçu de l'appareil HP Tout-en-un , y compris des instructions étape par étape pour les tâches de base, des conseils de dépannage et des informations techniques. Animations HP Photosmart Les animations HP Photosmart se trouvant dans les sections de l'aide affichée...
  • Page 19 Chapitre 3 Recherche d'informations supplémentaires...

  • Page 20: Procédures

    Procédures Cette section contient des liens vers des tâches courantes, telles que l'impression de photos et l'optimisation de vos travaux d'impression. • Comment modifier les paramètres d'impression ? • Comment puis-je imprimer des photos sans bordure sur un papier de format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) ? •...
  • Page 21 Chapitre 4 Procédures...

  • Page 22: Informations Sur La Connexion

    Informations sur la connexion L'appareil HP Tout-en-un est équipé d'un port USB afin que vous puissiez le connecter directement à un ordinateur via un câble USB. Vous pouvez également partager l'appareil sur un réseau local existant. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
  • Page 23 Chapitre 5 Informations sur la connexion...

  • Page 24: Chargement Du Papier Et Des Originaux

    Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans un HP Tout-en-un , y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents, des cartes de visite et des enveloppes. Cette section contient les rubriques suivantes : •...

  • Page 25: Sélection De Papiers Pour L'impression Et La Copie

    Papier photo HP Advanced ou Papier photo HP Le papier photo HP ou HP Advanced est un papier photo robuste et brillant dont la finition offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le maculage. Ce papier résiste à...

  • Page 26: Papiers Recommandés Pour L'impression Uniquement

    Pour obtenir une qualité d'impression optimale, HP recommande d'utiliser des papiers HP. Un papier trop fin ou trop épais, dont la texture est trop lisse ou qui s'étire facilement peut causer des bourrages. Des traînées, des traces ou des vides risquent d'apparaître lors de l'impression d'images si vous utilisez un papier à...

  • Page 27: Papiers À Éviter

    Banderoles. Autres papiers à éviter pour la copie • Enveloppes. • Film transparent autre que le Film transparent jet d'encre HP Premium ou le Film transparent jet d'encre HP Premium Plus. • Transferts sur tissu. • Papier pour carte de vœux.

  • Page 28: Chargement Du Papier Au Format Standard

    Chargement d'autres types de papier Chargement du papier au format standard Vous pouvez charger de nombreux types de papier au format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un . Pour charger du papier au format standard Sortez l'extension du bac.

  • Page 29: Chargement Du Papier Photo

    à plat dans un sachet étanche. Si le papier n'est pas stocké correctement, des changements extrêmes de température et d'humidité risquent de le déformer et de poser des problèmes dans l'appareil HP Tout-en-un . Chargement du papier et des originaux...

  • Page 30: Chargement De Fiches Bristol

    Chargement de fiches Bristol Vous pouvez charger des fiches Bristol dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un pour imprimer des notes, des recettes ou tout autre type de texte. Pour obtenir des résultats optimaux, définissez le type de papier avant d'effectuer la copie ou l'impression.

  • Page 31: Chargement D'enveloppes

    Définition du type de papier de copie Chargement d'enveloppes Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un . N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à...

  • Page 32: Chargement D'autres Types De Papier

    Films transparents HP Premium Inkjet ▲ Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit orientée vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation. Remarque L'appareil HP Tout-en-un ne détecte pas automatiquement le type...
  • Page 33 Chapitre 6 Support HP pour transfert sur tissus (tissus couleur) Aplanissez complètement la feuille de transfert avant de l'utiliser. Ne chargez pas de feuilles froissées. Conseil Pour éviter que les feuilles de transfert ne se froissent, conservez-les dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation.

  • Page 34: Impression À Partir D'un Ordinateur

    Impression à partir d'un ordinateur Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un avec n'importe quel logiciel pourvu d'une fonction d'impression. Vous pouvez imprimer divers types de projets, tels que des images sans bordure, des bulletins d'information, des cartes de vœux, des transferts sur textile et des affiches.

  • Page 35: Définition De L'appareil Hp Tout-En-Un Comme Imprimante Par Défaut

    Prévisualisation d'une tâche d'impression Réglage du format du papier Le paramètre de format de papier permet à l'appareil HP Tout-en-un de définir la surface imprimable sur la page. Certains formats disposent d'un équivalent sans bordure, vous permettant d'imprimer jusqu'aux bords de la feuille.
  • Page 36 En général, le format de papier est défini dans l'application utilisée pour créer le document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier au format personnalisé ou si le format du papier ne peut pas être défini dans votre application logicielle, vous pouvez modifier le format du papier dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder à...

  • Page 37: Configuration Du Type De Papier Pour L'impression

    Cliquez sur le bouton Résolution pour afficher la résolution d'impression en ppp. Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression L'appareil HP Tout-en-un sélectionne automatiquement un paramètre de qualité et de vitesse d'impression selon le paramètre de type de papier indiqué. Vous pouvez également modifier le paramètre de qualité...

  • Page 38: Modification De L'orientation De La Page

    En général, l'orientation de la page est définie dans l'application utilisée pour créer le document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier HP spécial ou au format personnalisé ou s'il n'est pas possible de définir l'orientation de la page dans l'application logicielle, vous pouvez le faire dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder...

  • Page 39: Modification De La Saturation, De La Luminosité Ou De La Nuance Des Couleurs

    à l'image. Prévisualisation d'une tâche d'impression Vous pouvez prévisualiser votre tâche d'impression avant de l'envoyer à l'appareil HP Tout-en-un . Vous évitez ainsi de gaspiller du papier et de l'encre pour des projets qui s'imprimeraient mal. Pour prévisualiser une tâche d'impression Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.

  • Page 40: Modification Des Paramètres D'impression Par Défaut

    • Impression de photos sans bordure : Permet d'effectuer une impression sur l'intégralité d'une feuille de papier photo avancé HP aux formats 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) et 21,6 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces). •...

  • Page 41: Création De Raccourcis D'impression

    Si vous imprimez fréquemment sur du film transparent par exemple, vous pouvez créer un raccourci d'impression en sélectionnant le raccourci Impression de présentation, en changeant le type de papier sur Film transparent jet d'encre HP Premium et en enregistrant le raccourci modifié sous un nouveau nom ; par exemple, Transparents de présentation.

  • Page 42: Tâches Spéciales D'impression

    L'impression sans bordure permet d'effectuer des impressions en utilisant l'intégralité du papier photo, jusqu'au format 216 x 279 mm. Conseil Pour un résultat optimal, utilisez du papier photo avancé HP pour imprimer vos photos. Pour imprimer une image sans bordure Retirez tout le papier du bac d'alimentation.

  • Page 43: Impression D'une Photo Sur Du Papier Ordinaire

    Chargement du papier photo Impression d'une photo sur du papier ordinaire Les appareils tout-en-un HP permettent d'imprimer des photos sur du papier ordinaire. Impression d'une photo sur du papier ordinaire Retirez tout le papier du bac d'alimentation, puis chargez le papier ordinaire, face à...

  • Page 44: Impression D'une Photo Sur Du Papier Photo

    Impression d'une photo sur du papier photo Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez, ainsi que des encres HP authentiques. Les papiers et encres HP sont spécialement conçus pour être utilisés ensemble et produire des impressions de grande qualité.

  • Page 45: Impression En Mode Ppp Maximal

    Impression en mode ppp maximal. Dans la zone HP Real Life Technologies, cliquez sur la liste déroulante Retouche photo et sélectionnez les options suivantes : • Désactivé : n'applique aucune fonction HP Real Life Technologies à l'image.

  • Page 46: Impression Recto Verso

    Impression recto verso Vous pouvez imprimer des pages recto verso manuellement avec l'appareil HP Tout-en-un . Lorsque vous imprimez en recto verso, veillez à utiliser un papier suffisamment épais pour que les images ne transparaissent pas sur l'autre face. Impression recto-verso Chargez du papier dans le bac d'alimentation.

  • Page 47: Impression D'un Document De Plusieurs Pages Sous Forme De Livret

    Cliquez sur Continuer lorsque vous avez terminé. Impression d'un document de plusieurs pages sous forme de livret L'appareil HP Tout-en-un vous permet d'imprimer vos documents sous la forme de petits livrets que vous pouvez ensuite plier et agrafer. Impression à partir d'un ordinateur...
  • Page 48 Il est conseillé de prévoir le document de telle sorte qu'il tienne sur un nombre de pages multiple de 4 (par exemple, programme de spectacle scolaire ou de mariage sur 8, 12 ou 16 pages). Pour imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
  • Page 49 Chapitre 7 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran afin de recharger le papier pour l'impression au verso, puis cliquez sur Continuer. Une fois l'impression terminée, pliez la pile de feuilles en deux, de façon à ce que la première page soit sur le dessus, puis agrafez le document au niveau du pli. Conseil Pour obtenir de meilleurs résultats, il est conseillé...

  • Page 50: Impression De Plusieurs Pages Sur Une Même Feuille

    Impression de plusieurs pages sur une même feuille Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 pages sur une même feuille. Pour imprimer plusieurs pages sur une même feuille Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. Vérifiez que l'appareil est sélectionné...

  • Page 51: Impression D'un Document De Plusieurs Pages En Ordre Inversé

    Impression d'un document de plusieurs pages en ordre inversé Le mode d'alimentation en papier de l'appareil HP Tout-en-un fait en sorte que la première page imprimée se présente en bas de la pile, face à imprimer vers le haut. Cela signifie généralement que vous devez remettre les pages dans le bon ordre.

  • Page 52: Inversion D'une Image Pour Les Transferts Sur Tissus

    Afin d'éviter les bourrages, insérez les feuilles de transfert manuellement une à une dans le bac d'alimentation. Impression sur transparents Pour un résultat optimal, HP recommande d'utiliser des transparents HP avec l'appareil HP Tout-en-un . Impression sur transparents Placez le transparent dans le bac d'alimentation.

  • Page 53: Impression D'un Groupe D'adresses Sur Des Étiquettes Ou Des Enveloppes

    Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes L'appareil HP Tout-en-un permet d'imprimer sur une ou plusieurs enveloppes ou sur des étiquettes pour imprimantes jet d'encre. Pour imprimer un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes Imprimez tout d'abord une page de test sur du papier ordinaire.

  • Page 54: Impression D'une Affiche

    Une fois l'affiche imprimée, coupez le bord des feuilles, puis assemblez-les. Impression d'une page Web Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP Tout-en-un à partir de votre navigateur. Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'impression Web intelligente HP pour garantir une impression à...

  • Page 55: Arrêt D'une Tâche D'impression

    Arrêt d'une tâche d'impression Vous pouvez arrêter une tâche d'impression à partir du HP Tout-en-un ou de l'ordinateur, mais il est recommandé de le faire à partir du HP Tout-en-un pour obtenir de meilleurs résultats. Pour arrêter une impression à partir de l'appareil HP Tout-en-un ▲...

  • Page 56: Reprise D'un Travail D'impression

    Reprise d'un travail d'impression Des erreurs se produisant éventuellement en cours d'impression peuvent nécessiter la reprise du travail à partir de l'appareil HP Tout-en-un ou de l'ordinateur, une fois l'incident résolu. Pour reprendre un travail d'impression à partir du panneau de commande ▲...
  • Page 57 Chapitre 7 Double-cliquez sur l'icône de l'appareil. Conseil Vous pouvez également cliquer deux fois sur l'icône de l'imprimante dans la barre des tâches de Windows. Sélectionnez le travail d'impression que vous souhaitez reprendre. Dans le menu Document, cliquez sur Reprendre l'impression ou sur Reprendre. L'annulation de l'impression peut prendre quelques instants.

  • Page 58: Utilisation Des Fonctions De Copie

    Utilisation des fonctions de copie L'appareil HP Tout-en-un permet de réaliser des copies couleur et noir et blanc de haute qualité sur de nombreux types de support. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la qualité de copie et réaliser des copies de haute qualité...
  • Page 59 Chapitre 8 Mise en page de la copie A ou A4 (papier ordinaire ou papier 4 x 6 ou L (petite photo) Orientation de photo) l'original Agrandir/ Agrandir/ Agrandir/ Agrandir/ ajuster à la ajuster à la ajuster à la ajuster à la page ARRET page Marche page ARRET...

  • Page 60: Définition Du Type De Papier De Copie

    Papier blanc brillant HP Ordinaire Papier photo avancé HP, brillant Photo Papier photo avancé HP, mat Photo Papier photo avancé HP 4 x 6 pouces Papier photo (petit format) Papier photo HP Photo Définition du type de papier de copie...

  • Page 61: Travaux De Copie Spéciaux

    Rubriques associées Boutons du panneau de commande Travaux de copie spéciaux Outre les travaux de copie classiques, l'appareil HP Tout-en-un est capable d'effectuer des travaux spécifiques, tels que des copies rapides, des copies multiples et des copies de photos sans bordure.

  • Page 62: Réalisation De Plusieurs Copies D'un Même Original

    Boutons du panneau de commande Copie d'une photo sans bordure Pour effectuer la copie sans bordure d'une photo, utilisez du papier photo avancé HP de format 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) ou 216 x 280 mm (8,5 x 11 pouces).

  • Page 63: Copie D'un Document Noir Et Blanc De Deux Pages

    Copie d'un document noir et blanc de deux pages Vous pouvez utiliser l'appareil HP Tout-en-un pour copier un document d'une ou plusieurs pages, en couleur ou en noir et blanc. Dans cet exemple, l'appareil HP Tout-en-un est utilisé pour copier un original noir et blanc de deux pages.

  • Page 64: Interruption De La Copie

    Pour copier un document de deux pages à partir du panneau de commande Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant gauche de la vitre. Conseil Pour obtenir des copies de qualité, assurez-vous que la vitre du scanner est propre et qu'aucun corps étranger n'y est collé.
  • Page 65 Chapitre 8 Utilisation des fonctions de copie...

  • Page 66: Utilisation Des Fonctions De Numérisation

    HP Tout-en-un vers un ordinateur. Pour utiliser les fonctions de numérisation, l'appareil HP Tout-en-un et l'ordinateur doivent être connectés entre eux et sous tension. Le logiciel HP Photosmart doit également être installé et en cours d’exécution sur l’ordinateur avant la numérisation. Pour vérifier que le logiciel de l'appareil HP Photosmart est actif sur un ordinateur sous Windows, vérifiez...
  • Page 67 Chapitre 9 la présence du HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système située dans le coin inférieur droit de l'écran, près de l'heure. Remarque Suite à la fermeture de l'icône HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état du système Windows, l'appareil HP Tout-en-un pourrait perdre certaines de ses fonctionnalités de numérisation.

  • Page 68: Modification D'une Image Numérisée

    Vous pouvez modifier une image numérisée, telle qu'une photo ou un graphique, grâce au logiciel que vous avez installé avec l'appareil HP Tout-en-un . Ce logiciel vous permet de faire pivoter ou recadrer l'image ou d'en ajuster la luminosité, le contraste et la saturation des couleurs.
  • Page 69 Chapitre 9 Utilisation des fonctions de numérisation...

  • Page 70: Maintenance De L'appareil Hp Tout-En-Un

    10 Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un L'appareil HP Tout-en-un requiert peu d'entretien. Il faut parfois nettoyer la vitre et le capot pour éliminer la poussière et assurer ainsi la propreté des copies et des numérisations. Vous aurez aussi besoin de remplacer, d'aligner ou de nettoyer de temps à autre les cartouches d'impression.

  • Page 71: Nettoyage Du Capot

    Essuyez la vitre à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux pour éviter les traces. Branchez le cordon d'alimentation, puis allumez l'appareil. Nettoyage du capot Des résidus peuvent s'accumuler sur la partie blanche interne située sous le capot de l'appareil HP Tout-en-un . Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un...

  • Page 72: Impression D'un Rapport D'auto-Test

    Pour nettoyer le fond blanc du capot Mettez l'appareil hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et soulevez le capot. Nettoyez la partie blanche interne avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec du savon doux et de l'eau chaude. Lavez délicatement l'intérieur du couvercle pour détacher les résidus.

  • Page 73: Entretien Des Cartouches D'impression

    été retirée, que les cartouches présentent un faible niveau d'encre ou que le chariot d'impression est bloqué. Cette section contient les rubriques suivantes : • Manipulation des cartouches d'impression • Vérification des niveaux d'encre estimés Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un...

  • Page 74: Manipulation Des Cartouches D'impression

    • Sélection des cartouches appropriées • Remplacement des cartouches d'impression • Utilisation du mode d'économie d'encre • Stockage des cartouches d'impression • Alignement des cartouches d'impression • Nettoyage des cartouches d'impression • Nettoyage des contacts des cartouches d'impression • Nettoyage de la zone des buses d'encre •...

  • Page 75: Vérification Des Niveaux D'encre Estimés

    Pour plus d'informations, consultez le site www.hp.com/go/inkusage. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à...

  • Page 76: Remplacement Des Cartouches D'impression

    • De qualité pour impressions fréquentes : vous imprimez beaucoup de documents (messages électroniques, rapports scolaires, photos de famille, cartes postales, ...). Les offres qualité HP permettent d'acheter plus à moindre coût. L'emballage de ces cartouches est vert. • Spéciales pour impressions performantes : utilisez une encre métallisée pour parfaire vos documents.
  • Page 77 Tirez la cartouche d'impression vers vous afin de l'extraire de son logement. Lorsque vous souhaitez jeter une cartouche, recyclez-la. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans plusieurs pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à...
  • Page 78 Retirez la nouvelle cartouche de son emballage en prenant garde de ne toucher que les zones de plastique noir. Retrait du ruban adhésif de la nouvelle cartouche d'impression à l'aide de la languette rose 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant l'installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Attention Ne touchez ni les contacts en cuivre, ni les buses d'encre.

  • Page 79: Utilisation Du Mode D'économie D'encre

    Boutons du panneau de commande Utilisation du mode d'économie d'encre Le mode d'économie d'encre permet d'utiliser l'imprimante HP Tout-en-un avec une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsque l'on retire une cartouche du chariot. L'appareil peut alors uniquement imprimer des travaux à partir de l'ordinateur et il n'est plus possible d'effectuer des impressions à...

  • Page 80: Sortie En Mode D'économie D'encre

    Remplacement des cartouches d'impression. Stockage des cartouches d'impression Suivez ces directives pour entretenir et stocker les cartouches d'encre HP et garantir une qualité d'impression optimale. • Dès que vous retirez une cartouche de l'appareil, stockez-la dans un conteneur étanche en matière plastique afin d'éviter que l'encre ne sèche.

  • Page 81: Nettoyage Des Cartouches D'impression

    Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à...

  • Page 82: Nettoyage Des Contacts Des Cartouches D'impression

    Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4 dans le bac d'alimentation. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à...
  • Page 83 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.

  • Page 84: Nettoyage De La Zone Des Buses D'encre

    Remplacement des cartouches d'impression Nettoyage de la zone des buses d'encre Si l'appareil HP Tout-en-un est utilisé dans un environnement poussiéreux, des résidus peuvent s'accumuler à l'intérieur du périphérique. Il peut s'agir de poussières, de cheveux, de fibres de tapis ou de vêtement. Lorsque des résidus s'accumulent sur les cartouches d'impression, des stries et des traînées peuvent apparaître sur les pages...
  • Page 85 Retirez et nettoyez chaque cartouche individuellement. Ne laissez pas les cartouches hors de l'appareil plus de 30 minutes. Placez la cartouche d'impression sur une feuille de papier, les buses d'encre vers le haut. Humidifiez légèrement d'eau distillée un tampon de caoutchouc mousse propre. Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un...
  • Page 86 A l'aide du tampon, nettoyez la face et les bords autour de la buse d'encre, comme indiqué ci-dessous. 1 Plaque de buse (ne pas nettoyer) 2 Face et bords autour de la zone des buses d'encre Attention Ne nettoyez pas la plaque de la buse. Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement.

  • Page 87: Nettoyage Des Taches D'encre Sur La Peau Et Les Vêtements

    Vêtements de couleur Nettoyez avec de l'ammoniaque mousseuse et de l'eau froide. Attention Utilisez toujours de l'eau froide pour détacher les vêtements. L'eau tiède ou chaude risque de fixer la couleur de l'encre sur les vêtements. Maintenance de l'appareil HP Tout-en-un...

  • Page 88: Achat De Fournitures D'impression

    (options variables selon les pays/régions). Si vous avez supprimé cette icône de votre bureau, cliquez sur Démarrer -> HP et sélectionnez Achat de consommables.
  • Page 89 Cliquez sur Commander en ligne. HP envoie des informations détaillées sur l'imprimante à un revendeur en ligne agréé, notamment son numéro de modèle, son numéro de série et ses niveaux d'encre. Les consommables dont vous avez besoin sont pré-sélectionnés ; vous pouvez modifier les quantités, ajouter ou retirer des éléments, puis effectuer le règlement.

  • Page 90: 12 Résolution Des Problèmes

    Plusieurs problèmes peuvent se produire si l'appareil est connecté à l'ordinateur via un câble USB avant l'installation du logiciel HP Photosmart. Si vous avez connecté l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir été invité à le faire par le biais de l'écran d'installation du logiciel, procédez comme suit :...

  • Page 91: L'appareil Ne S'allume Pas

    • Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt plus lentement. • Solution 4 : Contactez HP pour remplacer le cordon d'alimentation • Solution 5 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Solution 1 : Vérifiez que vous utilisez le cordon fourni avec l'appareil Solution: •...
  • Page 92 Débranchez l'appareil de la prise de courant. Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour obtenir des informations sur les appels à l'assistance technique.
  • Page 93 Solution 5 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
  • Page 94 Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion du câble USB avant l'invite peut engendrer des erreurs. L'appareil est configuré mais n'imprime pas Solution: • Vérifiez le bouton Marche/Arrêt de l'appareil. S'il n'est pas allumé, l'appareil est hors tension.

  • Page 95: Dépannage De L'installation Du Logiciel

    Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB • J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite • Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP • L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas Résolution des problèmes...
  • Page 96 • HP Digital Imaging Monitor n'apparaît pas dans la barre d'état système • Désinstallation et réinstallation du logiciel Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe rien Solution: Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer manuellement.
  • Page 97 Certaines des icônes sont manquantes dans le Centre de solutions HP Solution: Si les icônes correspondant à votre appareil ne s'affichent pas dans le Centre de solutions HP, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti. Dans ce cas, désinstallez-le puis réinstallez-le. Ne supprimez pas directement les fichiers de l'application de votre disque dur.

  • Page 98: Désinstallation Et Réinstallation Du Logiciel

    Centre de solutions HP. Si les icônes correspondant à votre appareil ne s'affichent pas dans le Centre de solutions HP, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti. Dans ce cas, désinstallez-le puis réinstallez-le. Ne supprimez pas directement les fichiers de l'application de votre disque dur.
  • Page 99 Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré avec l'appareil. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Résolution des problèmes...

  • Page 100: Bourrages Papier

    Pour vous assurer que le logiciel est correctement installé, cliquez deux fois sur l'icône Centre de solutions HP qui se trouve sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche les principales icônes (Numériser image et Numériser document), cela signifie que le logiciel a été...
  • Page 101 Chapitre 12 Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux. Attention Si le papier se déchire lorsque vous le retirez des rouleaux, assurez-vous ensuite qu'il ne reste aucun morceau de papier à l'intérieur de l'appareil. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'appareil, d'autres bourrages risquent de se produire.

  • Page 102: Informations Sur Le Papier

    Utilisez un type de papier adapté à l'appareil et que vous pouvez vous procurer facilement. Les papiers avancés HP permettent d'obtenir des résultats optimaux. Suivez en outre les conseils ci-dessous : •...

  • Page 103: Informations Sur Les Cartouches D'impression

    Si cela n'est pas possible, conservez-la dans un étui de protection ou dans un boîtier en plastique étanche. • HP recommande de ne pas retirer les cartouches de l'appareil tant que des cartouches de rechange ne sont pas prêtes à être installées. •...

  • Page 104: Résolution De Problèmes Liés Aux Cartouches D'impression

    Pour de plus amples renseignements, voir Impression d'un rapport d'auto-test. Nettoyez les cartouches d'impression : • Pour ce faire, utilisez le logiciel HP Photosmart. Pour de plus amples renseignements, voir Nettoyage des cartouches d'impression. Attention N'ayez recours à cette procédure que si vous en avez besoin, sans quoi vous gaspillerez de l'encre et réduirez la durée de vie des...
  • Page 105 Le retrait et la réinstallation de la cartouche peuvent peut-être résoudre le problème. Remarque HP ne garantit pas la qualité des cartouches remanufacturées ou reconditionnées. Pour vérifier et installer les cartouches d'impression adéquates Assurez-vous que l'appareil est sous tension. Appuyez sur le bouton Marche/ Arrêt s'il n'est pas allumé.
  • Page 106 d'impression compatibles sont répertoriées dans le Guide de référence de l'imprimante fourni avec l'appareil. 1 Numéro de sélection Si le numéro de sélection de la cartouche d'impression est incorrect, installez une nouvelle cartouche. Pour de plus amples renseignements, voir Remplacement des cartouches d'impression.

  • Page 107: Dépannage Des Problèmes De Qualité D'impression

    Dépannage de problèmes de qualité d’impression. Vérifiez les cartouches d'impression. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité...

  • Page 108: Les Couleurs Sont Erronées, Imprécises Ou Délavées

    Si les couleurs semblent erronées ou présentent des bavures, essayez les solutions suivantes. • Solution 1 : HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP. • Solution 2 : Vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation •...
  • Page 109 Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
  • Page 110 être nécessaire. Dans d'autres cas, sélectionnez un paramètre plus élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de papiers photo avancé HP. Dépannage des problèmes de qualité d'impression...

  • Page 111: Les Caractères Du Texte Ou Les Éléments Graphiques Ne Sont Pas Entièrement Imprimés

    Solution: Vérifiez que vos cartouches sont des cartouches HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression.
  • Page 112 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation de papier avancé HP ou de tout autre type de papier adapté à l'appareil. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo avancé...

  • Page 113: L'impression Présente Une Bande De Distorsion Horizontale Dans Le Bas D'une Page Imprimée Sans Bordure

    Solution 3 : Faites pivoter l'image Solution 1 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation de papier avancé HP ou de tout autre type de papier adapté à l'appareil. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo avancé...

  • Page 114: Les Impressions Présentent Des Stries Ou Des Lignes Horizontales

    Remarque Pour obtenir la résolution ppp maximale, cliquez sur l'onglet Avancé et sélectionnez Activé dans la liste déroulante ppp maximal. Pour de plus amples renseignements, voir Impression en mode ppp maximal. Pour plus d'informations, voir : • Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression •...
  • Page 115 Chapitre 12 Solution 2 : Vérifiez le paramètre de qualité d'impression Solution: Vérifiez le paramètre de qualité. Utilisez un paramètre de qualité plus élevé pour augmenter la quantité d'encre utilisée à l'impression. Remarque Pour obtenir la résolution ppp maximale, cliquez sur l'onglet Avancé...

  • Page 116: Les Impressions Sont Pâles Ou Leurs Couleurs Sont Ternes

    Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation de papier avancé HP ou de tout autre type de papier adapté à l'appareil. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo avancé...
  • Page 117 Chapitre 12 Rangez les supports photo dans leur emballage d'origine, à l'intérieur d'un sachet plastique à glissière. Stockez-les sur une surface plane et dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement.

  • Page 118: Les Impressions Sont Floues Ou Brouillées

    Les cartouches d'encre ne posent aucun problème et leur remplacement est inutile. Conseil Après avoir effectué les solutions présentées dans cette section, consultez l'aide complémentaire sur le site Web d'assistance d'HP. Pour plus d'informations, voir : www.hp.com/support. • Solution 1 : Vérifiez les paramètres d'impression •...

  • Page 119: Les Impressions Sont De Travers

    Les cartouches d'encre ne posent aucun problème et leur remplacement est inutile. Solution: HP recommande l'utilisation de papier avancé HP ou de tout autre type de papier adapté à l'appareil. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo avancé...

  • Page 120: Les Impressions Présentent Des Stries D'encre Au Dos De La Feuille De Papier

    Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois. Solution: Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois. Cause: Le bac d'alimentation contenait des types de papier différents. Si le problème persiste, passez à...

  • Page 121: Dépannage Des Problèmes D'impression

    Chapitre 12 Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation Solution: Effectuez l'une des actions suivantes: • S'il ne reste plus que quelques feuilles de papier dans le bac ou que ce dernier est vide, rajoutez du papier. • Si le bac d'alimentation contient du papier, procédez comme suit : •...

  • Page 122: Les Enveloppes Ne S'impriment Pas Correctement

    Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page • L'impression inclut une page blanche • L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un pendant l'impression d'une photo Les enveloppes ne s'impriment pas correctement Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier.

  • Page 123: L'appareil Ne Répond Pas

    Chapitre 12 Solution 1 : Imprimez des photos à partir du logiciel HP Photosmart Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement photo fourni avec l'appareil. Cause: L'impression d'une image sans bordure à partir d'une application non HP donne des résultats inattendus.
  • Page 124 Solution 2 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit Solution: Dégagez le bourrage papier. Pour plus d'informations, voir : Elimination de bourrages papier Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation Solution: Si seules quelques feuilles sont chargées dans l'appareil, ajoutez du papier.
  • Page 125 Si les connexions sont correctes et si rien ne s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état de l'appareil. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat. Pour plus d'informations, voir : L'appareil est configuré mais n'imprime pas Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil.

  • Page 126: L'appareil Imprime Des Caractères Incohérents

    Solution: L'état du pilote de l'imprimante peut avoir été modifié et être défini sur Hors ligne ou Arrêt de l'impression. Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet Paramètres. Cliquez sur Etat. Si l'état est défini sur Hors ligne ou Arrêt de l'impression, changez l'état en Prêt.

  • Page 127: Rien Ne Se Passe Lorsque J'essaie D'imprimer

    Chapitre 12 Solution 2 : Essayez d'imprimer un autre document Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application. Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document qui n'est pas endommagée. Cause: Le document est endommagé. Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après.
  • Page 128 Si les connexions sont correctes et si rien ne s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état de l'appareil. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat. Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

  • Page 129: Les Marges Ne S'impriment Pas Comme Prévu

    Chapitre 12 Solution 6 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit Solution: Dégagez le bourrage papier. Pour plus d'informations, voir : Elimination de bourrages papier Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 7 : Vérifiez si le chariot d'impression n'est pas bloqué...
  • Page 130 • Solution 3 : Vérifiez la position du guide de réglage du papier • Solution 4 : Vérifiez que la pile d'enveloppes est chargée correctement Solution 1 : Définissez des marges correctes dans l'application Solution: Vérifiez les marges de l'imprimante. Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'appareil.

  • Page 131: Le Texte Ou Les Graphiques Sont Tronqués Au Bord De La Page

    Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez que la pile d'enveloppes est chargée correctement Solution: Retirez tout papier du bac d'alimentation. Insérez une pile d'enveloppes dans le bac d'alimentation avec le rabat déployé vers la gauche et vers le haut. Remarque Pour éviter les bourrages papier, insérez le rabat dans l'enveloppe.
  • Page 132 Solution 1 : Vérifiez les marges définies dans l'application Solution: Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'appareil. Pour vérifier les paramètres de marge Consultez l'aperçu du travail d'impression avant de l'envoyer à l'appareil. Dans la plupart des applications, cliquez sur le menu Fichier puis sur Aperçu avant impression.

  • Page 133: L'impression Inclut Une Page Blanche

    Chapitre 12 Solution 3 : Retirez le papier puis rechargez-le dans le bac d'alimentation Solution: Si le papier n'est pas alimenté correctement, certaines parties du document peuvent être tronquées. Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier. Assurez- vous de faire glisser le guide de largeur de façon à...
  • Page 134 Cause: Le document à imprimer contient une page blanche supplémentaire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation Solution: Si seules quelques feuilles sont chargées dans l'appareil, ajoutez du papier.

  • Page 135: Dépannage Des Problèmes De Copie

    Chapitre 12 Cause: La bande adhésive de protection n'était pas complètement retirée de la cartouche d'impression. L'encre se répand à l'intérieur de l'appareil HP Tout-en-un pendant l'impression d'une photo Solution: Assurez-vous que du papier photo est chargé dans le bac d'alimentation avant d'imprimer un document sans bordure.
  • Page 136 Solution 2 : Vérifiez que l'original est correctement positionné sur la vitre Solution: Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant gauche de la vitre. Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Attendez que l'appareil ait terminé...

  • Page 137: Certaines Parties De L'original Ne Sont Pas Visibles Ou Sont Tronquées

    Chapitre 12 Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil. Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.

  • Page 138: La Page Imprimée Est Blanche

    par l'appareil. Mettez l'appareil hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et frottez la vitre et l'intérieur du capot à l'aide d'un chiffon doux. Pour plus d'informations, voir : • Nettoyage du capot • Nettoyage de la vitre Cause: Des poussières présentes sur la vitre ont empêché l'appareil de détecter l'image dans sa totalité.

  • Page 139: Une Copie Sans Bordures Présente Une Marge Blanche

    Chapitre 12 Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle.

  • Page 140: Dépannage Des Problèmes De Numérisation

    Solution 3 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est installé sur votre ordinateur. • Solution 4 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est en cours d'exécution sur votre ordinateur. • Solution 5 : Vérifiez que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire Solution 1 : Vérifiez que l'ordinateur est sous tension...
  • Page 141 Remarque Pour savoir si le logiciel est en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône HP Digital Imaging Monitor de la barre d'état système située à l'extrême droite de la barre des tâches Windows. Sélectionnez un périphérique dans la liste, puis cliquez sur Afficher l'état.
  • Page 142 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Vérifiez que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire Solution: Fermez toutes les applications inutilisées (y compris les applications exécutées en arrière-plan, telles que les écrans de veille et les détecteurs de virus). Si vous désactivez votre détecteur de virus, n'oubliez pas de le réactiver à...

  • Page 143: Le Texte Est Incorrect Ou N'est Pas Imprimé

    Solution: Réglez la luminosité dans le logiciel, puis recommencez la numérisation. Pour ajuster la luminosité Dans la fenêtre Numérisation HP, cliquez sur Eclaircir/Assombrir dans le menu Général du volet Outils. Ajustez les indicateurs de luminosité. Cause: La luminosité n'est pas réglée correctement dans l'application.

  • Page 144: Erreurs

    Solution: Sélectionnez la langue OCR adéquate dans le logiciel. Remarque Si vous utilisez HP Photosmart, le logiciel de reconnaissance optique (OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le logiciel d'OCR, vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner OCR dans les options d'installation Personnalisée.

  • Page 145: Clignotement Des Voyants

    Chapitre 12 Clignotement des voyants Les voyants de l'appareil clignotent selon des séquences particulières pour indiquer les différents types d'erreurs. Consultez le tableau ci-dessous pour déterminer comment corriger une erreur en fonction des séquences des voyants de l'appareil. Voyant Voyant de Voyants Voyants Description...
  • Page 146 (suite) Voyant Voyant de Voyants Voyants Description Solution Activer reprise Vérifier Sélectio cartouche n du d'impress papier autres voyants sont éteints Clignotant Eteint Eteint Voyant La trappe d'accès Fermez-la. avant était ouverte. sélectio n en cours allumé autres voyants sont éteints Allumé...
  • Page 147 Chapitre 12 (suite) Voyant Voyant de Voyants Voyants Description Solution Activer reprise Vérifier Sélectio cartouche n du d'impress papier La cartouche La cartouche d'impression n'est d'impression n'est pas conçue pour cet peut-être pas prise en appareil. charge par l'appareil. Pour plus d'informations, reportez-vous à...
  • Page 148 à sont nouveau sous éteints tension. Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance HP. Entretemps, vous pouvez continuer à utiliser l'appareil comme imprimante. Clignotant Clignotant Tous deux Tous les L'appareil a subi une Mettez l'appareil...

  • Page 149: Messages De L'appareil

    Chapitre 12 (suite) Voyant Voyant de Voyants Voyants Description Solution Activer reprise Vérifier Sélectio cartouche n du d'impress papier Allumé Eteint Le voyant Voyant Le niveau d'encre Remplacez la de la de la cartouche cartouche cartouche sélectio trichromique est trichromique lorsque trichromiq n en faible.

  • Page 150: Problèmes Mécaniques

    Version incorrecte du microprogramme Solution: Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

  • Page 151: Erreurs De Numérisation

    Chapitre 12 Solution 2 : Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué Solution: Mettez l'appareil hors tension. Baissez le bac d'alimentation, ouvrez la trappe d'accès avant et retirez tout objet bloquant le chariot d'impression (matériel d'emballage compris). Mettez ensuite l'appareil à nouveau sous tension. Pour plus d'informations, voir : Blocage du chariot d'impression Cause: Le chariot d'impression est bloqué.
  • Page 152 Solution 1 : Désinstallez puis réinstallez le logiciel Solution: Vérifiez que le logiciel est correctement installé. Ouvrez le Centre de solutions HP et vérifiez que toutes les icônes et boutons sont affichés. Si les icônes correspondant à votre appareil (Copie, par exemple) ne s'affichent pas, il est possible que l'installation du logiciel n'ait pas abouti.
  • Page 153 Chapitre 12 Solution 2 : Actualisez le gestionnaire de périphériques de Windows Solution: Actualisez le gestionnaire de périphériques de Windows. Actualisation du gestionnaire de périphériques de Windows Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
  • Page 154 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez l'état de l'appareil Solution: Vérifiez l'état de l'appareil dans le Centre de solutions HP. Vérification de l'état de l'appareil Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, Centre de solutions HP.
  • Page 155 Sélectionnez la deuxième occurrence et répétez les étapes 2 à 4. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Cause: Il est possible que deux instances de l'appareil soient connectées au Centre de solutions HP. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Vérifiez le bloc d'alimentation Solution: Vérifiez le bloc d'alimentation.
  • Page 156 Solution 6 : Vérifiez la connexion du câble USB Solution: Vérifiez la connexion USB sur l'appareil et sur l'ordinateur. Vérification de la connexion USB Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous que l'autre extrémité...
  • Page 157 TWAIN au lieu du Centre de solutions HP. Cause: Si utilisez WIA pour effectuer une numérisation, c'est que le Centre de solutions HP pose problème. Vous pouvez continuer à utiliser WIA ou essayer la solution suivante. Si la numérisation ne fonctionne pas lorsque vous utilisez WIA, essayez la solution suivante.
  • Page 158 Si l'appareil est relié via un câble USB à un ordinateur déjà connecté à un appareil tout-en-un Lexmark ou Dell, il est possible que le logiciel HP ne puisse pas effectuer de numérisation, car le service Lexbces est en cours d'exécution.
  • Page 159 Dans la zone Etendue de l'exportation, sélectionnez Tout. g. Indiquez un nom de fichier pour la sauvegarde du registre. HP recommande d'utiliser un nom contenant la date, par exemple : Sauvegarde Registre 01_04_07. h. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder le registre.
  • Page 160 Essayez d'effectuer une numérisation. Une croix rouge est affichée en regard de tout élément HP présentant une erreur. Une coche verte est affichée en regard de tous les autres éléments. L'utilitaire dispose d'un bouton Réparer permettant de corriger les erreurs.
  • Page 161 USB de l'ordinateur. Ces erreurs peuvent être liées à un problème de correspondance pendant la période de négociation entre le chipset de l'appareil HP et certains types de chipsets USB de l'ordinateur. Vérification du chipset et du contrôleur USB Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le...
  • Page 162 Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil et à l'adaptateur. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant reliée à la terre, à un parasurtenseur ou à une prise multiple. 1 Raccordement électrique 2 Cordon d'alimentation et adaptateur 3 Prise secteur reliée à...
  • Page 163 Chapitre 12 Pour imprimer un rapport d'auto-test Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. Appuyez sur le bouton Effacer et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur le bouton Copier, Couleur. L'appareil imprime un rapport d'auto-test qui peut indiquer la source du problème rencontré.
  • Page 164 • HP Image Zone • Galerie photo et imagerie HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (avec le nom du produit et le numéro de version du logiciel) • HP Software update (logiciel de mise à jour HP) • HP Share-to-Web •...
  • Page 165 (logiciel antivirus, par exemple) mais ne sont pas nécessaires au fonctionnement de l'ordinateur. Il peut arriver que les TSR empêchent le logiciel HP de se charger et donc de s'installer correctement. Sous Microsoft Vista, Windows XP et Windows 2000, utilisez l'utilitaire MSCONFIG pour empêcher les programmes et les services...

  • Page 166: Impression Impossible

    Exécutez l'utilitaire Nettoyage de disque pour supprimer les fichiers et les dossiers temporaires. Pour exécuter l'utilitaire Nettoyage de disque a. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, puis sur Accessoires. b. Cliquez sur Outils système puis sélectionnez Nettoyage du disque. L'utilitaire Nettoyage de disque analyse le disque dur et présente un rapport affichant la liste des composants à...
  • Page 167 Chapitre 12 • Solution 4 : Vérifiez la configuration du pilote • Solution 5 : Vérifiez si l'imprimante est en veille ou hors ligne • Solution 6 : Videz manuellement la file d'attente d'impression • Solution 7 : Redémarrez le spouleur d'impression •...
  • Page 168 Solution 2 : Videz la file d'attente d'impression Solution: Redémarrez l'ordinateur pour vider la file d'attente d'impression. Vidage de la file d'attente d'impression Redémarrez l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, vérifiez la file d'attente d'impression. a. Selon votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : •...
  • Page 169 Chapitre 12 Après reconnexion du câble USB, l'appareil doit commencer à imprimer les tâches présentes dans la file d'attente. Remarque Si le produit est connecté à l'appareil via un concentrateur USB, assurez-vous que ce dernier est sous tension. Si c'est le cas, essayez de vous connecter directement à...
  • Page 170 Si le port utilisé est incorrect, sélectionnez le port approprié. Le port utilisé par l'appareil est alors mis en évidence et marqué d'une coche. Cliquez sur l'onglet Avancé. Vérifiez le pilote indiqué dans le menu déroulant Pilote afin de vérifier si le produit utilise le pilote approprié.
  • Page 171 Chapitre 12 Solution 6 : Videz manuellement la file d'attente d'impression Solution: Videz manuellement la file d'attente d'impression. Vidage manuel de la file d'attente d'impression Selon votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : • Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows, sélectionnez Démarrer, Panneau de configuration puis Imprimantes.

  • Page 172: L'appareil N'est Peut-Être Pas Installé Correctement

    • Solution 4 : Désinstallez l'appareil, puis réinstallez-le • Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le Solution 1 : Réinitialisez l'appareil Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension.
  • Page 173 Chapitre 12 Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB Solution: Assurez la connexion du cordon d'alimentation et du câble USB, et vérifiez que l'appareil est sous tension. Vérification du bloc d'alimentation Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil et à...
  • Page 174 Vérification de la connexion USB Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Si le problème persiste, passez à...
  • Page 175 Cause: Un problème est peut-être survenu lors de l'installation initiale de l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le Solution: Désinstallez totalement le logiciel HP Photosmart de l'ordinateur, puis réinstallez-le à...

  • Page 176: Appareil Introuvable

    Insérez le CD-ROM fourni avec l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré...
  • Page 177 Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB Solution: Assurez la connexion du cordon d'alimentation et du câble USB, et vérifiez que l'appareil est sous tension. Vérification du bloc d'alimentation Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché...
  • Page 178 Vérification de la connexion USB Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Si le problème persiste, passez à...
  • Page 179 Cause: Un problème est peut-être survenu lors de l'installation initiale de l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le Solution: Désinstallez totalement le logiciel HP Photosmart de l'ordinateur, puis réinstallez-le à...

  • Page 180: Aucun Scanner Disponible Détecté

    Insérez le CD-ROM fourni avec l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus. Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration livré...
  • Page 181 Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM fourni avec l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
  • Page 182 Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM fourni avec l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.

  • Page 183: Erreur De Connexion Avec L'appareil

    Solution 3 : Redémarrez l'ordinateur • Solution 4 : Désinstallez l'appareil, puis réinstallez-le • Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le • Solution 6 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Solution 1 : Réinitialisez l'appareil Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation.
  • Page 184 Vérifiez que l'appareil est sous tension. Si l'appareil ne reçoit pas de courant électrique, connectez-le à une autre prise de courant. Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 5 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation.
  • Page 185 Chapitre 12 Vérifiez que le câble USB fonctionne correctement. Remarque Si vous utilisez un vieux câble, il est possible que ce dernier ne fonctionne pas correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier s'il fonctionne. En cas de problème, remplacez-le. Vérifiez également que la longueur du câble n'excède pas 3 mètres.
  • Page 186 Il est important de déconnecter l'appareil avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM fourni avec l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.

  • Page 187: Messages Relatifs Aux Fichiers

    Solution 6 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et si le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.

  • Page 188: Types De Fichier Pris En Charge Par L'appareil Hp Tout-En-Un

    Les formats de fichiers suivants sont pris en charge : • Le logiciel HP Photosmart prend en charge les formats suivants : BMP, DCX, FPX, GIF, JPG, PCD, PCX, TIF, PICT, PSD, PCS, EPS, TGA, SGI, PDF et PNG. •...

  • Page 189: Messages Relatifs Au Papier

    Solution: Assurez-vous que le logiciel est installé et en cours d'exécution. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un . Cause: Le logiciel fourni avec l'appareil n'est pas installé ou n'est pas en cours d'exécution.
  • Page 190 • Solution 3 : Nettoyez les rouleaux • Solution 4 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Refermez la trappe arrière de l'appareil Solution: Si vous avez ouvert la trappe arrière pour résoudre un bourrage papier, vous devez la refermer. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
  • Page 191 Chapitre 12 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le type de papier et les paramètres d'impression Solution: Vérifiez le papier chargé dans le bac d'alimentation ainsi que les paramètres d'impression. Vérification du papier contenu dans le bac d'alimentation Retirez la pile de papier présente dans le bac d'alimentation et vérifiez que tout le papier contenu est de format et de type identiques.
  • Page 192 Vérifiez que les paramètres d'impression, ainsi que le format et le type de papier correspondent au papier chargé dans le bac d'alimentation. Reportez-vous aux tâches suivantes pour plus d'informations sur la vérification et la modification de ces paramètres. Essayez d'effectuer une nouvelle impression. Pour définir le format du papier Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
  • Page 193 Chapitre 12 Pour configurer le type de papier pour l'impression Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. Vérifiez que vous avez sélectionné l'imprimante appropriée. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
  • Page 194 Bourrage ou alimentation papier incorrecte Solution: Dégagez le bourrage papier. Pour plus d'informations, voir : Elimination de bourrages papier Cause: L'appareil HP Tout-en-un a subi un bourrage papier. Papier incompatible Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans le bac d'alimentation.

  • Page 195: Messages Relatifs À L'alimentation Et Aux Connexions

    Messages relatifs à l'alimentation et aux connexions La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs à l'alimentation et aux connexions : • HP Tout-en-un introuvable • Echec du test de communication •...

  • Page 196: Echec Du Test De Communication

    Echec du test de communication Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. •...

  • Page 197: Communication Bidirectionnelle Perdue

    Cause: L'appareil n'est pas connecté correctement à l'ordinateur. Messages relatifs aux cartouches d'impression La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux cartouches d'impression : • Présence de cartouches non HP • Cartouches HP précédemment utilisées • Encre HP épuisée...
  • Page 198 HP. HP recommande l'utilisation de cartouches d'impression HP authentiques. En effet, celles-ci sont conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats exceptionnels à chaque impression. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité...
  • Page 199 Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non HP. Les services ou réparations de l'imprimante requis suite à l'utilisation de fournitures non HP ne sont pas couverts par la garantie.

  • Page 200: Blocage Du Chariot D'impression

    protection des deux cartouches. Ce ruban empêche l'appareil de détecter les cartouches. 1 Contacts en cuivre 2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation) 3 Buses d'encre sous le ruban adhésif Pour de plus amples renseignements, voir Utilisation du mode d'économie d'encre.
  • Page 201 Chapitre 12 Solution 1 : Imprimez un rapport d'auto-test Solution: Imprimez un rapport d'auto-test pour vérifier si l'appareil fonctionne. Pour imprimer un rapport d'auto-test Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. Appuyez sur le bouton Effacer et maintenez-le enfoncé, puis appuyez sur le bouton Copier, Couleur.
  • Page 202 Solution 2 : Retirez tout objet pouvant gêner le chariot d'impression Solution: Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). Réinitialisez ensuite l'appareil. Dégagement du chariot d'impression Assurez-vous que l'appareil est sous tension. Ouvrez le capot d'accès aux cartouches d'impression.
  • Page 203 Chapitre 12 d. Faites glisser le chariot à fond vers la droite. e. Vérifiez le passage du papier et retirez toute feuille de papier déjà enclenchée dans l'appareil. Fermez la trappe d'accès avant. Vérifiez qu'aucun bourrage n'est visible par la trappe d'accès arrière. Vérification d'un bourrage par la trappe d'accès arrière a.
  • Page 204 Si l'appareil ne parvient pas à imprimer et si le chariot est toujours bloqué, contactez l'assistance HP. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre d'assistance. Cause: La tension est peut-être insuffisante pour l'appareil. Erreurs...

  • Page 205: Besoin Ou Échec D'alignement

    Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/ région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 206 être défectueuse. Contactez HP pour obtenir de l'aide. Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/ région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

  • Page 207: Cartouches Manquantes Ou Non Détectées

    Chapitre 12 Cartouche d'impression manquante, mal installée ou non conçue pour l'appareil Solution: Si des cartouches sont manquantes, installées incorrectement ou non conçues pour l'appareil, les voyants d'état correspondants clignotent. L'un des messages suivants peut s'afficher sur l'écran de l'ordinateur : Problème lié...
  • Page 208 Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre. Vérifiez si les contacts en cuivre ou les buses d'encre sont endommagées. Vérifiez que le ruban adhésif a été retiré. S'il couvre toujours les buses d'encre, retirez-le délicatement en tirant sur la languette rose.
  • Page 209 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
  • Page 210 Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'encre pendant une dizaine de minutes. 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à bien enfoncer les cartouches d'impression jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression.

  • Page 211: Cartouches D'impression Incompatibles

    Si la date de fin de garantie est dépassée, achetez une nouvelle cartouche. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter le centre d'assistance.
  • Page 212 Solution 2 : Contactez l'assistance Technique HP Solution: Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
  • Page 213 Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Les cartouches d'impression indiquées n'ont pas été installées correctement.

  • Page 214: Problème Lié À La Cartouche D'impression

    Problème lié à la cartouche d'impression Le message peut indiquer la cartouche posant problème. Si c'est le cas, essayez les solutions suivantes : Les solutions sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
  • Page 215 Chapitre 12 Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches et réinstallez la cartouche d'encre noire dans l'emplacement de droite. Enfoncez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. La cartouche trichromique doit être placée dans le logement de gauche. Appuyez sur la cartouche pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement.
  • Page 216 Vérifiez que vous utilisez les cartouches d'impression appropriées pour votre appareil. Pour obtenir la liste des cartouches d'impression compatibles, reportez- vous à la documentation imprimée fournie avec l'appareil. Enlevez la cartouche d'impression noire de l'emplacement de droite. Ne touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre. Vérifiez si les contacts en cuivre ou les buses d'encre sont endommagées.
  • Page 217 Ne retirez pas les deux cartouches d'impression en même temps. Vous devez les retirer et les nettoyer l'une après l'autre. Ne laissez pas une cartouche d'impression en dehors de l'appareil HP Tout-en-un pendant plus de 30 minutes. Vérifiez l'état des contacts de la cartouche d'impression pour éliminer toute trace d'encre ou de débris.
  • Page 218 Nettoyez uniquement les contacts en cuivre. Laissez sécher les cartouches d'encre pendant une dizaine de minutes. 1 Contacts en cuivre 2 Buses d'encre (ne pas nettoyer) Tenez la cartouche logo vers le haut, puis insérez-la dans son logement. Veillez à bien enfoncer les cartouches d'impression jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent. Si nécessaire, répétez cette opération pour l'autre cartouche d'impression.
  • Page 219 Chapitre 12 Solution 3 : Remplacez les cartouches d'impression Solution: Remplacez les cartouches défectueuses. Si une seule des cartouches est à l'origine du problème, vous pouvez également la retirer de l'appareil et effectuer des impressions en mode d'économie d'encre. Remarque En mode d'économie d'encre, l'appareil peut uniquement imprimer des travaux à...

  • Page 220: 13 Garantie Et Assistance Hp

    Informations relatives à la garantie des cartouches d'impression La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

  • Page 221: Avant D'appeler L'assistance Clientèle Hp

    Rebranchez le cordon d'alimentation sur l'appareil. d. Mettez l'appareil sous tension en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt. Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

  • Page 222: Période D'assistance Téléphonique

    Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.

  • Page 223: Hp Quick Exchange Service (Japan)

    Chapitre 13 HP Quick Exchange Service (Japan) Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de l'appareil en vue de son échange, reportez-vous à la section Emballage de l'appareil. HP Korea customer support Garantie et assistance HP...

  • Page 224: Préparation De L'appareil Avant Expédition

    Préparation de l'appareil avant expédition Si, après avoir contacté l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer l'appareil pour réparation, assurez-vous d'avoir retiré et conservé les éléments suivants avant de rendre l'appareil : • Les cartouches d'impression •...
  • Page 225 établissant la période de couverture de la garantie ; • votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la journée. Garantie et assistance HP...

  • Page 226: 14 Renseignements Techniques

    Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement • Déclarations de réglementation Caractéristiques techniques Les caractéristiques techniques de votre appareil HP Tout-en-un sont fournies dans cette section. Pour obtenir des spécifications supplémentaires, consultez la version imprimée du Guide d'utilisation. Configurations système minimales Le fichier Lisezmoi contient les configurations logicielles et système minimales.

  • Page 227: Note Pour Les Utilisateurs De Windows 2000

    Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html...

  • Page 228: Utilisation Du Papier

    Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.

  • Page 229: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union

    Chapitre 14 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.

  • Page 230: Déclarations De Réglementation

    Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...

  • Page 231: Notice To Users In Korea

    Chapitre 14 Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table Renseignements techniques...

  • Page 232: Tout-En-Un Hp Deskjet Série F4200 Declaration Of Conformity

    Tout-en-un HP Deskjet série F4200 declaration of conformity Déclarations de réglementation...
  • Page 233 Chapitre 14 Renseignements techniques...

  • Page 234: Index

    134 recommandés 57 vérification des niveaux bourrages copies sans bordure 59 d'encre 72 alimentation incorrecte couleur centre de solutions HP, icônes terne 113 manquantes 94 bourrage 191 création d'une copie 55 chargement bourrages 97 cartes de voeux 29 papier 97...
  • Page 235 217, 219 recto verso 43 reprise de travail 53 qualité d’impression 105 rien ne se passe 124 désinstallation du logiciel 95 HP JetDirect 19 stries verticales 116 documents sur papier ordinaire 40 modifier des photos sur papier photo 41 numérisées 65...
  • Page 236 Index nombre de copies types recommandés 22, copie 59 maintenance nom de fichier incorrect 185 types recommandés pour alignement des cartouches nuance de couleur, modification copie 57 d'impression 77 à l'impression 36 papier A4, chargement 25 nettoyage de la vitre 67 numérisation papier Légal nettoyage des cartouches...
  • Page 237 22 communication support. voir papier bidirectionnelle perdue échec du test 193 télécopie problèmes de connexion impression de médiocre l'appareil HP tout-en-un ne qualité 108 s'allume pas 88 largeur de papier périphérique introuvable incorrecte 192 texte problèmes de télécopie caractères incohérents...

Table des Matières