Page 1 MARQUE: REFERENCE: DESKJET 3735 CODIC: 4344120 NOTICE...
Page 2 HP DeskJet série 3700 tout-en-un...
Page 4 Sommaire 1 HP DeskJet série 3700 - Aide ........................... 1 2 Démarrage ..............................3 Composants de l'imprimante ..........................4 Fonctions du panneau de commande ........................5 État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande ..............7 Chargement des supports ...........................
Page 5 Codes et état d'erreur sur le panneau de commande ..................93 Assistance HP ............................... 97 Annexe A Renseignements techniques ......................99 Avis publiés par la société HP ..........................100 Caractéristiques techniques ..........................101 Déclarations de conformité aux réglementations .................... 103 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement .............
Page 6 HP DeskJet série 3700 - Aide Apprenez à utiliser votre imprimante HP DeskJet série 3700. Démarrage à la page 3 ● Imprimer à la page 23 ● Utilisation des Services Web à la page 35 ● Copie et numérisation à la page 41 ●...
Page 7 Chapitre 1 HP DeskJet série 3700 - Aide FRWW...
Page 8 État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande ● Chargement des supports ● Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante ● Principes de base sur le papier ● Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ● Mode veille ● Mode silencieux ● Désactivation auto ●...
Page 9 Composants de l'imprimante Guide de largeur Extension du bac d'alimentation Bac d'alimentation Protection du bac d'alimentation Scanner Chemin de numérisation Lumière de numérisation Panneau de commande Porte d'accès aux cartouches d'encre Cartouches Bac de sortie Rallonge du bac de sortie (également appelée rallonge du bac) Bac de récupération du papier Branchement de l'alimentation Port USB...
Page 10 Fonctions du panneau de commande Présentation des boutons et voyants Fonctionnalité Description Écran du panneau de commande : Indique le nombre de copies, les erreurs de supports, l'état liaison sans fil et la puissance du signal, l'état de Wi-Fi Direct et les niveaux d'encre. Bouton Informations : permet d'imprimer la page d'informations sur l'imprimante.
Page 11 Fonctionnalité Description Bouton Services Web : imprime une page de diagnostic pour faciliter la résolution des problèmes Services Web si le voyant Services Web clignote. Voyant Services Web : un voyant clignotant indique un problème avec la connexion aux Services Web. Bouton Wi-Fi Direct : il permet d'activer ou de désactiver Wi-Fi Direct.
Page 12 État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande Voyant du bouton Mise sous tension ● État Description activé L'imprimante est allumée. Désactivé L'imprimante est hors tension. Faible Indique que le périphérique est en mode Veille. L'imprimante passe automatiquement en mode Veille après cinq minutes d'inactivité.
Page 13 État Description Le voyant Sans fil clignote pendant trois secondes, puis La fonctionnalité sans fil de l'imprimante est désactivée. s'éteint. Modifiez les paramètres sans fil. Pour plus d'informations, consultez Paramètres sans fil à la page Le voyant Sans fil clignote, et l'icône Sans fil et l'icône Aucun signal sans fil.
Page 14 Voyant Services Web ● État Description Le voyant Services Web est blanc et allumé. La fonctionnalité Services Web est activée et prête à l'emploi. Pour plus d'informations sur Services Web, reportez-vous à la section Utilisation des Services Web à la page Le voyant Services Web est éteint.
Page 15 Chargement des supports Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Chargement du papier au format standard Soulevez le bac d'alimentation et l'extension du bac d'alimentation. Insérez une pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le haut.
Page 16 Tirez le bac de sortie et l'extension du bac de sortie, puis soulevez le bac de récupération du papier. Chargement du papier de petit format Soulevez le bac d'alimentation et l'extension du bac d'alimentation. Insérez une pile de papier photo à l'extrême droite du bac d'entrée dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le haut.
Page 17 Tirez le bac de sortie et l'extension du bac de sortie, puis soulevez le bac de récupération du papier. Chargement d’enveloppes Soulevez le bac d'alimentation et l'extension du bac d'alimentation. Insérez une ou plusieurs enveloppes à l'extrême droite du bac d'alimentation et faites glisser la pile jusqu'à...
Page 18 Tirez le bac de sortie et l'extension du bac de sortie, puis soulevez le bac de récupération du papier. FRWW Chargement des supports...
Page 19 Modification du format de papier par défaut détecté par l'imprimante L'imprimante peut détecter automatiquement si du papier est chargé dans le bac d'entrée et détecter si le papier chargé est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modifier le format de papier grand, moyen ou petit par défaut détecté...
Page 20 Papier photo HP Premium Plus ● Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées.
Page 21 Lots HP Photo Value Pack ● Les lots HP Photo sont très pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et du papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de photos professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales HP et le papier photo HP Advanced ont été...
Page 22 Papier HP Office recyclé ● Le papier HP Office recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de fibres recyclées. Commande de consommables papier HP L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité...
Page 23 Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, ● cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom ●...
Page 24 Mode veille En Mode veille, la consommation d'énergie est réduite. ● Après configuration initiale de l'imprimante, celle-ci passe en mode veille après 5 minutes d'inactivité. ● Modification du délai de passage en mode veille Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré...
Page 25 Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (OS X) Ouvrez Utilitaire HP. REMARQUE : L'utilitaire HP est situé dans le dossier HP du dossier Applications. Sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Mode silencieux . Sélectionnez Activé ou Désactivé .
Page 26 Désactivation auto Cette fonction désactive l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Désactivation auto met complètement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre l'imprimante sous tension. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, Désactivation auto est automatiquement activé...
Page 27 Chapitre 2 Démarrage FRWW...
Page 28 Imprimer Imprimer les documents ● Impression des photos ● Impression d'enveloppes ● Impression en mode ppp maximal ● Impression depuis des appareils mobiles ● Conseils pour réussir vos impressions ● FRWW...
Page 29 Imprimer les documents Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section Chargement des supports à la page Impression d'un document (Windows) Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
Page 30 Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences. Dans l'onglet Raccourci d'impression, sélectionnez le raccourci Impression recto/verso. Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir vos impressions à...
Page 31 Impression des photos Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier photo dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section Chargement des supports à la page Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows) Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
Page 32 Désactivé : aucune modification n'est apportée à l'image. — Activé : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ; règle légèrement la — netteté de l'image. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer. FRWW Impression des photos...
Page 33 Impression d'enveloppes Avant d'imprimer des enveloppes, assurez-vous d'avoir chargé des enveloppes dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'entrée. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Pour plus d'informations sur le chargement d'enveloppes, reportez-vous à...
Page 34 L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse www.support.hp.com. Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows) Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
Page 35 Type de papier : Type de papier approprié ● Qualité : dpi maximum ● Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer. Chapitre 3 Imprimer FRWW...
Page 36 Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
Page 37 Conseils pour réussir vos impressions Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit configurée de façon appropriée. Les paramètres d'impression ne s'appliquent pas à la copie ou à la numérisation.
Page 38 L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas refléter ce que vous sélectionnez dans la liste déroulante Mise en page des pages par feuillet. Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter —...
Page 39 REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP d'origine, rendez-vous sur le site : www.hp.com/go/anticounterfeit...
Page 40 Utilisation des Services Web Que sont les services Web ? ● Configuration des services Web ● Impression avec HP ePrint ● Suppression des services Web ● FRWW...
Page 41 USB. HP ePrint HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout ● moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à...
Page 42 Configuration des services Web Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans fil. Configuration des services Web Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré...
Page 43 Impression avec HP ePrint HP ePrint vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. Avant d'utiliser HP ePrint, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès Internet. Impression des documents avec HP ePrint Assurez-vous d'avoir configuré...
Page 44 Suppression des services Web Pour supprimer les services Web, procédez comme suit : Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré à la page Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres services Web.
Page 45 Chapitre 4 Utilisation des Services Web FRWW...
Page 46 Copie et numérisation Copie de documents ● Numérisation en utilisant HP Logiciel d'impression ● Numérisation à l'aide de Webscan ● Conseils pour réussir vos copies et numérisations ● FRWW...
Page 47 Copie de documents REMARQUE : Tous les documents sont copiés en mode d'impression de qualité normale. Vous ne pouvez pas modifier la qualité du mode d'impression lors de la copie. Pour copier des documents Chargez du papier dans le bac d'alimentation. Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à...
Page 48 Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les ● applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le ●...
Page 49 Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les ● applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le ●...
Page 50 Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les ● applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le ●...
Page 51 Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une photo . Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan. Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section.
Page 52 Pour numériser avec Webscan Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP. Chargez le document original face imprimée vers le haut, parfaitement aligné sur le côté droit du scanner, de sorte qu'il soit bien disposé...
Page 53 Conseils pour réussir vos copies et numérisations Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations : Chargez une seule feuille du document original à la fois dans le scanner. ● Retirez toujours les agrafes ou trombones des documents originaux avant de les numériser. ●...
Page 54 Gestion des cartouches Cette section contient les rubriques suivantes : Vérification des niveaux d'encre estimés ● Commande de fournitures d'encre ● Remplacement des cartouches ● Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ● Informations de garantie sur les cartouches ● Conseils pour l'utilisation des cartouches ●...
Page 55 Ouvrez Utilitaire HP. REMARQUE : L'utilitaire HP est situé dans le dossier HP du dossier Applications. Sélectionnez HP DeskJet série 3700 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. Cliquez sur État des consommables. Les niveaux d'encre estimés s'affichent.
Page 56 La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas offerte dans votre pays/région, vous pouvez afficher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence afin d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local. FRWW...
Page 57 Remplacement des cartouches Pour remplacer les cartouches Vérifiez que l'appareil est sous tension. Retirez la cartouche. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre de l'imprimante. Appuyez sur la cartouche pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement. Insérez une cartouche neuve.
Page 58 Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette. REMARQUE : Ne touchez pas les contacts électriques sur la cartouche. Faites glisser la cartouche dans le logement en l'inclinant légèrement vers le haut, puis poussez-la délicatement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Refermez la porte d’accès aux cartouches.
Page 59 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes. Une seule cartouche a été installée sur le chariot. ●...
Page 60 Informations de garantie sur les cartouches La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Page 61 Conseils pour l'utilisation des cartouches Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches : Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Mise sous ● tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'éteigne. N'ouvrez pas et n'enlevez pas l'adhésif des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à...
Page 62 Connexion de votre imprimante Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil avec un routeur ● Effectuer la connexion sans fil à l'imprimante sans routeur ● Paramètres sans fil ● Connexion de votre imprimante à l'ordinateur avec un câble USB (connexion non-réseau) ●...
Page 63 Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) ● Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant HP Logiciel d'impression ● Connexion de votre imprimante à un réseau sans fil utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup) Avant de pouvoir connecter votre imprimante à...
Page 64 ● Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (Windows) Selon que vous ayez installé HP Logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit : Si vous n'avez pas installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur Insérez le CD Logiciel d'impression dans votre ordinateur.
Page 65 Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (OS X) Selon que vous ayez installé HP Logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit : Si vous n'avez pas installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur Insérez le CD Logiciel d'impression dans votre ordinateur.
Page 66 Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
Page 67 Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
Page 68 à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil affichés, tels que DIRECT-**-HP DeskJet série 3700 (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identifier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante).
Page 69 Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom de l'impression Wi-Fi Direct HP. Par exemple DIRECT-**- HP DeskJet série 3700 : (où ** représentent les caractères uniques d'identification de votre imprimante). Si l'accès à l'impression Wi-Fi Direct est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invités.
Page 70 REMARQUE : Cette méthode nécessite un câble USB. Ne branchez pas le câble USB tant que vous n'y êtes pas invité. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
Page 71 Connexion de votre imprimante à l'ordinateur avec un câble USB (connexion non-réseau) L'imprimante prend en charge un port USB 2.0 haut débit arrière permettant la connexion à un ordinateur. Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un câble USB : Insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur. REMARQUE : Ne branchez le câble USB sur l'imprimante que lorsque vous y êtes invité.
Page 72 L'ordinateur est connecté au réseau sans fil sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante. ● Passage d'une connexion USB à une connexion sans fil (Windows) Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
Page 73 Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct, comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP DeskJet série 3700. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http:// 192.168.223.1.
Page 74 A propos des cookies Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à...
Page 75 Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus ● d'informations en ligne. Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. ● REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Page 76 Problèmes liés aux cartouches ● Problèmes d'impression ● Problèmes de copie ● Problèmes de numérisation ● Problèmes de connexion réseau ● Problèmes liés à l'imprimante ● Codes et état d'erreur sur le panneau de commande ● Assistance HP ● FRWW...
Page 77 Instructions pour éliminer les bourrages papier et résoudre les problèmes de papier ou d'alimentation papier. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier Les bourrages papier peuvent se produire à...
Page 78 Retirez doucement le papier du bac de sortie. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) du panneau de commande pour continuer la tâche en cours. Élimination d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès des cartouches Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage.
Page 79 Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empêche de se déplacer librement, suivez les instructions pas à pas. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les blocages du chariot Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
Page 80 Vérifiez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier. — Vérifiez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre. — Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. — FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages papier...
Page 81 Problèmes liés aux cartouches Identification d'un éventuel problème lié à une cartouche Pour identifier si une cartouche a un problème, vérifiez l'état du voyant Alerte relative à l'encre et de l'icône Niveau d'encre correspondante. Pour plus d'informations, consultez Codes et état d'erreur sur le panneau de commande à...
Page 82 Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre de l'imprimante. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur. Nettoyez les contacts de cartouches et de l'imprimante. Maintenez la cartouche par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche.
Page 83 Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la cartouche d'encre. Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire face aux contacts situés sur la cartouche. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux. Remettez la cartouche en place.
Page 84 Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas. s'impriment pas. REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression Pour résoudre les problèmes d'impression (Windows)
Page 85 Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, ● puis sur Imprimantes. Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis ● sur Imprimantes et fax. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre imprimante et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente de l'imprimante.
Page 86 iii. Double-cliquez sur Services. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK.
Page 87 Windows XP Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail. Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications. iii. Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le service.
Page 88 Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques. Vérifiez le type de papier. Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez le papier HP de qualité supérieure, ou les papiers qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à...
Page 89 Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
Page 90 Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques. Vérifiez le type de papier. Pour une meilleure qualité de l'impression, utilisez le papier HP haute qualité, ou des papiers conformes à la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à la page Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat.
Page 91 Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. Ouvrez l'Utilitaire HP. REMARQUE : L'utilitaire HP est situé dans le dossier HP du dossier Applications. Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. Cliquez sur Aligner.
Page 92 Si la qualité d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez d'aligner la tête d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
Page 93 Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 48 Chapitre 8 Résolution de problèmes...
Page 94 REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 48 FRWW Problèmes de numérisation...
Page 95 Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot de passe (clé réseau). REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Page 96 Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
Page 97 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez Désactivation auto à la page Résolution d'une défaillance de l'imprimante Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP. ● Chapitre 8 Résolution de problèmes...
Page 98 Codes et état d'erreur sur le panneau de commande Codes d'erreur du panneau de commande Si l'icône Nombre de copies sur l'écran de l'imprimante alterne entre la lettre E et un nombre, elle ● indique que l'imprimante présente un état d'erreur. La lettre E et le nombre fonctionnent comme codes d'erreur.
Page 99 5. En même temps, tous les voyants sur le panneau de Mettez l'imprimante hors tension et rallumez-la. commande clignotent. Si le problème persiste, contactez HP. L'imprimante poursuit l'impression même si le scanner ne fonctionne pas. L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le L'imprimante présente un état d'erreur.
Page 100 Si les deux cartouches sont installées dans l'imprimante, — retirez-les, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-les bien. Vérifiez que vous utilisez les cartouches HP appropriées — pour votre imprimante. Si l'erreur persiste, remplacez les cartouches. Pour plus —...
Page 101 Comportement du voyant Cause et solution d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel de l'imprimante HP. Si les cartouches ne viennent pas d'être installées, le — niveau d'encre est très bas. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) pour continuer l'impression, et remplacez les cartouches lorsque la qualité...
Page 102 Vous pouvez consulter des questions affichées par d'autres clients HP, ou vous connecter et afficher vos propres questions et commentaires. Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées.
Page 103 Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com. Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP DeskJet série 3700 sont disponibles moyennant un supplément financier. Allez sur www.support.hp.com , sélectionnez votre pays/région et langue, puis...
Page 104 HP DeskJet série 3700. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP DeskJet série 3700. Cette section contient les rubriques suivantes : Avis publiés par la société HP ● Caractéristiques techniques ● Déclarations de conformité aux réglementations ●...
Page 105 Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord écrit préalable de HP, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services.
Page 106 En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP DeskJet série 3700 peut être ● légèrement déformée. HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences ● provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire Capacité...
Page 107 Résolution d'impression Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance ● technique pour le produit à l'adresse www.support.hp.com. Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de ●...
Page 108 Déclarations de conformité aux réglementations L'appareil HP DeskJet série 3700 respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région. Cette section contient les rubriques suivantes : Numéro d'identification réglementaire de modèle ● Déclaration de la FCC ●...
Page 109 Déclaration de la FCC Instructions relatives au cordon d'alimentation Assurez-vous que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension nominale est indiquée sur l'étiquette du produit. Le produit utilise 100-240 volts c.a. ou 200-240 volts c.a. et 50/60 Hz.
Page 110 (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.) Le point de contact pour les problèmes de conformité est : HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, Schickardstrasse 32, 71034 Boeblingen, Germany Produits avec fonctionnalité sans fil Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
Page 111 Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail 106 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Page 112 Déclaration de conformité FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 107...
Page 113 Déclarations de conformité aux réglementations sans fil Cette section contient les informations légales suivantes relatives aux produits sans fil. Exposition aux rayonnements de radiofréquence ● Avis aux utilisateurs situés au Brésil ● Avis aux utilisateurs situés au Canada ● Avis aux utilisateurs situés à Taïwan ●...
Page 114 Avis aux utilisateurs situés au Canada Avis aux utilisateurs situés à Taïwan FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 109...
Page 115 Avis aux utilisateurs situés au Mexique Avis aux utilisateurs situés en Corée 110 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Page 116 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité...
Page 117 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Page 118 Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
Page 119 Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Restriction sur les substances dangereuses (Inde) Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie) EPEAT Informations utilisateur sur les éco-labels SEPA en Chine 114 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Page 120 Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 115...
Page 121 116 Annexe A Renseignements techniques FRWW...
Page 122 111 icônes d'état 6 réglementaire de modèle 103 papier élimination des bourrages 72 garantie 98 bacs HP, commande 17 éliminer bourrages papier 72 pages de travers 75 résolution des problèmes résolution des problèmes icônes d'état 6 d'alimentation en papier 75...
Page 123 serveur Web intégré ouverture 68 Webscan 47 Systèmes d'exploitation pris en charge 101 Webscan 47 Windows configuration système requise 118 Index FRWW...

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