Rozwiązywanie problemów
P:
Komunikat „The device is offline" (Urządzenie w trybie offline) lub „The device
is not registered" (Urządzenie nie jest zarejestrowane) pojawia się po dodaniu
kamery przy użyciu aplikacji EZVIZ.
O:
1. Upewnij się, że sieć, do której kamera jest podłączona, funkcjonuje
prawidłowo, a obsługa protokołu DHCP w routerze jest włączona.
2. Jeżeli parametry sieci zostaną zmienione, naciśnij i przytrzymaj przycisk
RESETUJ przez 10 sekund, aby zresetować ustawienia.
P:
Telefon komórkowy nie otrzymuje monitów alarmowych, gdy kamera jest
przełączona do trybu online.
O:
1. Upewnij się, że aplikacja EZVIZ jest uruchomiona w telefonie
komórkowym.
2. W przypadku telefonu komórkowego z systemem operacyjnym Android
upewnij się, że aplikacja jest uruchomiona w tle, a w przypadku telefonów
z systemem iOS włącz obsługę wiadomości typu push w menu „Settings >
Notification" (Ustawienia > Powiadamianie).
P:
Czy kamerę można zasilać za pośrednictwem urządzeń USB lub baterii
przenośnej?
O:
Zalecane jest korzystanie ze standardowego zasilacza EZVIZ zapewniającego
stabilne napięcie.
Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z witryny www.ezvizlife.com.
33