Ezviz Mini Plus Guide De Démarrage Rapide page 25

Risoluzione dei problemi
D:
Quando si tenta di aggiungere la videocamera con l'app EZVIZ, compare il
messaggio "The device is offline" (Il dispositivo è disconnesso) o "The device
is not registered" (Il dispositivo non è registrato).
R:
1. Assicurarsi che la rete alla quale è connessa la videocamera funzioni
correttamente e che nel router sia abilitato il DHCP.
2. Tenere premuto il pulsante RESET per 10 secondi per reimpostare i
parametri qualora siano state apportate modifiche alla configurazione
della rete.
D:
Lo smartphone non riceve alcuna notifica di allarme una volta collegata la
videocamera.
R: 1. Assicurarsi che l'app EZVIZ sia in esecuzione sullo smartphone.
2. Nel caso di uno smartphone con sistema operativo Android, accertarsi che l'app
sia attiva in background; nel caso di uno smartphone iOS, abilitare la funzione
push dei messaggi in "Settings > Notification" (Impostazioni > Notifiche).
D:
La videocamera può essere alimentata tramite dispositivi USB o batterie
portatili?
R: Si consiglia di utilizzare l'alimentatore standard EZVIZ per assicurare una
tensione di alimentazione stabile.
Per ulteriori informazioni, consultare il sito www.ezvizlife.com.
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