Obtenir De L'aide Et Dépannage - HTC U11 Guide De L'utilisateur

53 Votre première semaine avec votre nouveau téléphone
Obtenir de l'aide et dépannage
Vous voulez des conseils pratiques sur la façon d'utiliser votre téléphone?
Consultez les nombreux tutoriels et la FAQ dans l'appli Aide pour apprendre comment utiliser votre
téléphone.
§ Lorsque vous apercevez une vignette Aide dans HTC BlinkFeed, tapez simplement sur la
vignette pour en apprendre davantage sur le conseil.
§ Depuis l'écran d'accueil, tapez sur
Vous pouvez alors taper sur Rechercher les articles et vidéos d'aide et saisir ce que vous
cherchez. Ou vous pouvez taper sur
Si Aide HTC n'est pas préinstallée sur votre téléphone, vous pouvez la télécharger depuis
Google Play .
MC
Vous avez des problèmes matériels ou de connexion?
Avant d'appeler le soutien technique, vous pouvez tout d'abord utiliser l'appli Aide pour dépanner
votre appareil ou effectuer un diagnostic. Cela vous aidera à trouver la cause du problème et à
déterminer si vous pouvez résoudre le problème ou si vous devez appeler le soutien technique.
1. À partir de l'écran d'accueil, tapez sur
2. Sur l'écran Aide, tapez sur
utiliser un assistant de dépannage et vérifier les fonctions de base du matériel.
3. Vous pouvez également taper sur Mises à jour logicielles pour vérifier si de nouvelles mises
à jour logicielles sont disponibles.Les mises à jour logicielles peuvent contenir des
corrections de bogues et des améliorations des fonctionnalités.
, puis cherchez et tapez sur Aide.
pour parcourir les tutoriels, les FAQ et plus encore.
, puis cherchez et tapez sur Aide.
puis tapez sur Dépannage ou Outils de diagnostic pour