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Votre première semaine avec votre nouveau téléphone
Obtenir de l'aide et dépannage
Vous voulez des conseils pratiques sur la façon d'utiliser votre téléphone?
Consultez les nombreux tutoriels et la FAQ dans l'appli Aide pour apprendre comment utiliser votre
téléphone.
§ Lorsque vous apercevez une vignette Aide dans HTC BlinkFeed, appuyez simplement sur la
vignette pour en apprendre davantage sur le conseil.
§ Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur
Vous pouvez alors appuyer sur Rechercher les articles et vidéos d'aide et saisir ce que vous
cherchez. Ou vous pouvez appuyer sur
encore.
Si Aide HTC n'est pas préinstallée sur votre téléphone, vous pouvez la télécharger depuis
™
Google Play
.
Vous avez des problèmes matériels ou de connexion ?
Avant d'appeler le soutien technique, vous pouvez tout d'abord utiliser l'application Aide pour
dépanner votre appareil ou effectuer un diagnostic. Cela vous aidera à trouver la cause du problème
et à déterminer si vous pouvez résoudre le problème ou si vous devez appeler le soutien technique.
1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur
2. Sur l'écran Aide, appuyez sur
utiliser un assistant de dépannage et vérifier les fonctions de base du matériel.
3. Vous pouvez également appuyer sur Mises à jour logicielles pour vérifier si de nouvelles
mises à jour logicielles sont disponibles.Les mises à jour logicielles peuvent contenir des
corrections de bogues et des améliorations des fonctionnalités.
, puis cherchez et appuyez sur Aide.
pour parcourir les tutoriels, les FAQ et plus
, puis cherchez et appuyez sur Aide.
puis appuyez sur Dépannage ou Outils de diagnostic pour
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