Dell Diagnostics - Dell INSPIRON 14 Guide D'installation

Utilisation des outils d'assistance

Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans
la section « Blocages et problèmes logiciels », page
34, et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures
avant de commencer.
REMARQUE : le programme Dell Diagnostics
fonctionne uniquement sur les ordinateurs
Dell.
REMARQUE : le disque contenant les pilotes et
utilitaires (Drivers and Utilities) est en option et
n'est pas fourni avec tous les ordinateurs.
Consultez la section System Setup (Configuration
du système) du Guide de maintenance afin
d'examiner les informations de configuration
de votre ordinateur et pour vous assurer que le
périphérique que vous souhaitez tester s'affiche
dans le programme de configuration système et
qu'il est activé.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur
ou du disque contenant les pilotes et utilitaires
(Drivers and Utilities) .
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Démarrage de Dell Diagnostics à partir
de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne s'affiche
sur l'écran de l'ordinateur, voir « Contacter
Dell », page 53.
Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise
1.
secteur dont le fonctionnement a été vérifié.
2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL
immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps
et si le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Microsoft Windows
®
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
apparaît, appuyez
™
s'affiche ; arrêtez
®