Dell P147G Manuel De Maintenance
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Voir aussi pour P147G:
- Manuel de maintenance (76 pages) ,
- Configuration et caractéristiques (24 pages) ,
- Configuration et caractéristiques (25 pages)
Manuels Connexes pour Dell P147G
Sommaire des Matières pour Dell P147G
- Page 1 Inspiron 14 5410 2-en-1 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P147G Type réglementaire: P147G002 Janvier 2023 Rév. A03...
- Page 2 © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
- Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Consignes de sécurité................................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................7 Kit ESD d'intervention sur site............................. 7 Transport des composants sensibles..........................8 Passage en mode maintenance............................
- Page 4 Chapitre 5: Dépannage........................78 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................78 Diagnostics SupportAssist..............................78 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell........ 79 Voyants de diagnostic du système............................79 Auto-test intégré (BIST)..............................80 Table des matières...
- Page 5 Récupération du système d’exploitation........................... 81 Options de support de sauvegarde et de récupération....................81 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi..............................81 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............82 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................. 83 Table des matières...
- Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
- Page 7 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
- Page 8 ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
- Page 9 1. Éteignez votre ordinateur et débranchez l’adaptateur secteur. 2. Maintenez la touche <B> du clavier enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3 secondes ou jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. 3. Appuyez sur une touche pour continuer.
- Page 10 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
- Page 11 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Pavé tactile Assemblage du repose- M2x1,8 poignets et du clavier Carte d’E/S Assemblage du repose- M2x3 poignets et du clavier Charnières de l’écran Assemblage du repose- M2,5x3,5 poignets et du clavier Bouton d’alimentation/...
- Page 12 1. Cache de fond 2. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) 3. Modules de mémoire 4. Support USB Type-C 5. Dissipateur de chaleur 6. Câble de la carte d’E/S 7. Carte système 8. Câble du pavé tactile 9. Batterie 10.
- Page 13 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
- Page 14 Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. REMARQUE : Lorsque vous desserrez les trois vis imperdables, le cache de fond s’ouvre, ce qui crée un espace entre le cache de fond et l’assemblage de repose-poignets.
- Page 15 Étapes 1. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez le cache de fond. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
- Page 16 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
- Page 17 Retrait de la batterie à 4 cellules À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système (uniquement s’il n’a pas été décollé auparavant). 2.
- Page 18 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 4.
- Page 19 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 4.
- Page 20 Étapes 1. Déconnectez la pile bouton de la carte d’E/S. 2. Décollez la pile bouton du logement et soulevez-la hors de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 21 Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
- Page 22 Étapes 1. Soulevez le volet pour accéder au module de mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé...
- Page 23 Étapes 1. Soulevez le volet pour accéder au logement du module de mémoire. 2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 3. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant. 4.
- Page 24 Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 25 5. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son logement. Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 26 Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes (suite) Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte sans fil l’antenne ▲ (triangle noir) Auxiliaire Noir AUXILIAIRE 2. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 3.
- Page 27 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’antenne au disque SSD. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son logement. Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 28 L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. REMARQUE : Effectuez les étapes 1 à 4 si vous remplacez le disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280. Retrait et installation de composants...
- Page 29 Étapes 1. Retirez la vis (M1,6x2,5) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Tournez le support du disque SSD en l’inclinant à 180 degrés. 3. Insérez le support du disque SSD dans son autre logement sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
- Page 30 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’antenne au disque SSD. 2. Soulevez le support de refroidissement du disque SSD pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à son support. 4.
- Page 31 L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. REMARQUE : Effectuez les étapes 1 à 4 si vous remplacez le disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280. Retrait et installation de composants...
- Page 32 Étapes 1. Retirez la vis (M1,6x2,5) qui fixe le support du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Tournez le support du disque SSD en l’inclinant à 180 degrés. 3. Insérez le support du disque SSD dans son autre logement sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
- Page 33 2. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble des haut-parleurs à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses guides d’acheminement sur l’assemblage du repose- poignets et du clavier. 4. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 34 Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur.
- Page 35 Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre ou sept vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 36 Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre ou sept vis captives qui fixent le dissipateur à la carte système.
- Page 37 Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
- Page 38 Retrait et installation de composants...
- Page 39 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’affichage. 3. Retirez le câble de l’écran du guide d’acheminement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
- Page 40 Retrait et installation de composants...
- Page 41 Étapes 1. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x3,5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Acheminez le câble de l’écran via le guide de routage situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
- Page 42 3. Retirez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation du guide d’acheminement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur secteur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du port de l’adaptateur secteur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 43 Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 44 Étapes 1. Soulevez le rabat transparent, faites glisser le pavé tactile et placez-le dans le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez le rabat transparent et remettez en place les deux vis (M2x1,8) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.
- Page 45 Ventilateur Retrait du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 46 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 47 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x3,5) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte d’E/S et à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Ouvrez la charnière droite de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte d’E/S à cette dernière. 4.
- Page 48 Étapes 1. Placez la carte d’E/S dans les fentes situées sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 49 Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le ventilateur. 5. Retirez l’assemblage d’écran.
- Page 50 Étapes 1. Alignez les trous de vis du support du bouton d’alimentation avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1.
- Page 51 Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,6x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez le bouton d’alimentation et le câble du lecteur d’empreintes digitales pour le retirer du logement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Prérequis...
- Page 52 Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 53 Figure 1. Connecteurs de la carte système 1. Câble d’écran 2. Câble du port de l’adaptateur secteur (en option) 3. Support du port USB-C 4. Câble de rétroéclairage du clavier 5. Câble du clavier 6. Câble du pavé tactile 7. Câble de haut-parleur 8.
- Page 54 Retrait et installation de composants...
- Page 55 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du port USB-C à la carte système. 2. Retirez les câbles d’antenne des guides de la carte système. 3. Retirez les deux vis (M2,5x3,5) qui fixent la charnière d’écran gauche à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
- Page 56 À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 2. Connecteurs de la carte système 1. Câble d’écran 2. Câble du port de l’adaptateur secteur (en option) 3. Support du port USB-C 4. Câble de rétroéclairage du clavier 5.
- Page 57 Retrait et installation de composants...
- Page 58 Étapes 1. Alignez et placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x1.8) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Insérez le câble d’écran dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 4.
- Page 59 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Ensemble de repose-mains et de clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis 1.
- Page 60 Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : L’antenne sans fil et son câble font partie de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
- Page 61 Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane et propre. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez l’assemblage d’écran. 3. Installez le bouton d’alimentation bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 4. Installez le pavé tactile.
- Page 62 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
- Page 63 La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : System Setup (Configuration du système)
- Page 64 ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 ● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche F12 Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ●...
- Page 65 Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale PROCESSEUR Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur.
- Page 66 Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Activer Secure Boot Active Secure Boot à l’aide du logiciel de démarrage validé uniquement. Mode Secure Boot Affiche le mode Secure Boot Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé...
- Page 67 Tableau 6. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Opération SATA/NVMe Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur d’appareil de stockage intégré. Par défaut : RAID activé Interface de stockage Activation des ports Active ou désactive les disques intégrés. Par défaut : activé...
- Page 68 Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Active la sortie de veille de l’ordinateur lorsqu’une station d’accueil USB-C Dell est station d’accueil Dell USB-C connectée.
- Page 69 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Intel Platform Trust Technology On Active ou désactive la fonction Intel Platform Trust Technology (PPT) dans le système d’exploitation. Par défaut : activé Dérivation PPI pour les commandes Active ou désactive l’interface PPI (Physical Presence Interface) du module TPM d’effacement (Trusted Platform Model).
- Page 70 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut : désactivé Tableau 12. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Sans fil Mises à...
- Page 71 Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer avec le nombre de défaillances égal ou supérieur à la valeur du seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell et que le service local ne parvient pas à démarrer ou n’est pas installé.
- Page 72 Tableau 14. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Luminosité du clavier Permet de modifier les paramètres d’éclairage du clavier. Par défaut : lumineux Délai d’expiration du rétroéclairage du Permet de définir la valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier clavier en CA lorsque l’adaptateur CA est branché...
- Page 73 Tableau 16. Options de configuration du système : menu Prise en charge de la virtualisation (suite) Virtualisation Par défaut : activé Tableau 17. Options de configuration du système : menu Performances Performances Prise en charge multicœur Cœurs actifs Modifie le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs.
- Page 74 Tableau 18. Options de configuration du système : menu Journaux système (suite) Journaux système Effacer le contenu du journal des Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements liés à événements d’alimentation l’alimentation. Par défaut : conserver Mot de passe système et de configuration Tableau 19.
- Page 75 5. Allumez votre ordinateur. Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell.
- Page 76 F12 de l’ordinateur. La plupart des ordinateurs Dell construits après 2012 disposent de cette fonctionnalité ; vous pouvez le confirmer en démarrant votre ordinateur depuis le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options d’amorçage de votre ordinateur.
- Page 77 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
- Page 78 Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...
- Page 79 Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
- Page 80 Tableau 20. Codes LED (suite) Codes des voyants de Description du problème diagnostic (orange, blanc) Aucune barrette de mémoire/RAM (Random- Access Memory) détectée Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) Mémoire non valide installée Erreur de la carte système ou du chipset Défaillance de l’écran - Message SBIOS Défaillance de l’écran - Détection EC de défaillance du rail d’alimentation...
- Page 81 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 82 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage...
- Page 83 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...