Table des Matières
Publicité
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code de
service express pour acheminer votre appel
vers l'équipe de support technique appropriée.
Si vous ne disposez pas d'un code de service
express, ouvrez le dossier Dell Accessories
(Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône
Express Service Code (Code de service express)
et suivez les instructions qui s'affichent.
REMARQUE : certains services ne sont
pas toujours disponibles en dehors des
États-Unis. Contactez votre représentant
Dell local pour plus d'informations sur leur
disponibilité.
Support technique et service
clientèle
Le service de support technique Dell est à votre
disposition pour répondre à toutes les questions
relatives au matériel Dell. Notre équipe de support
technique utilise des diagnostics assistés par
ordinateur pour répondre plus rapidement et
plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support technique
Dell, voir «Avant d'appeler» à la page 67, puis
recherchez les informations de contact qui
s'appliquent à votre région ou rendez-vous sur
le site support.dell.com.
DellConnect
Outil d'accès en ligne simple, DellConnect
permet à un technicien de support technique
Dell d'accéder à votre ordinateur via une
connexion haut débit pour diagnostiquer et
résoudre les problèmes sous votre supervision.
Pour plus d'informations, rendez-vous à
l'adresse www.dell.com/dellconnect.
Obtention d'aide
™
63
Publicité
Table des Matières
Dépannage
