Résolution des problèmes
Cette section contient des informations de
dépannage concernant votre ordinateur. Si vous
n'arrivez pas à résoudre votre problème à l'aide
des consignes ci-dessous, consultez la section
«Utilisation des outils d'assistance» à la page 47
ou «Contacter Dell» à la page 69.
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de
signaux sonores au démarrage s'il rencontre
une erreur ou un problème. Cette série de
signaux, appelée «code sonore», permet
d'identifier les problèmes de fonctionnement de
l'ordinateur. Notez le code sonore et contactez
Dell (voir «Contacter Dell» à la page 69).
AVERTISSEMENT : le retrait du capot de
l'ordinateur ne doit être effectué que par
des techniciens qualifiés. Consultez le
Guide technique à l'adresse
support.dell.com/manuals pour des
instructions techniques plus poussées.
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REMARQUE : pour remplacer une pièce,
consultez le Guide de maintenance disponible
à l'adresse support.dell.com/manuals.
Code sonore Problème éventuel
Un seul
Défaillance possible de la carte
mère - Échec de la somme de
contrôle de la mémoire morte du
BIOS
Deux
Aucune mémoire vive détectée
REMARQUE : si vous avez installé
ou remplacé la barrette de
mémoire, assurez-vous que cette
dernière est correctement insérée
Trois
Défaillance possible de la carte
mère - Erreur de la puce
Quatre
Défaillance de lecture/écriture
en mémoire vive
Cinq
Défaillance de l'horloge temps réel
Six
Défaillance de la carte ou de la
puce vidéo
Sept
Défaillance du processeur
Huit
Défaillance de l'écran