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Manuel d'aide du WALKMAN
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Sommaire
Première page > Dépannage > Causes possibles des symptômes > Raccordement à un
Raccordement à un ordinateur
Impossible d'installer le logiciel.
Votre ordinateur est installé avec un système d'exploitation non pris en charge par votre
Walkman.
Vérifiez le système d'exploitation de votre ordinateur [Détails].
D'autres logiciels s'exécutent sous Windows.
Si d'autres logiciels sont en cours d'exécution, cela pourrait interférer avec l'installation.
Assurez-vous notamment de désactiver vos logiciels de sécurité car ils peuvent faire subir
une charge importante à l'ordinateur.
Il n'y a pas suffisamment d'espace sur le disque dur.
Vérifiez l'espace requis sur le disque dur pour installer l'application et supprimez des
fichiers inutiles.
Votre compte ne dispose pas de privilèges d'administration ou vous ne vous êtes pas
connecté en tant qu'administrateur de l'ordinateur.
Pour installer le logiciel, connectez-vous avec un compte avec des privilèges
d'administrateur ou en tant qu'administrateur de l'ordinateur.
L'écran d'installation masque une boîte de dialogue affichée par votre ordinateur.
Maintenez la touche [Alt] enfoncée et appuyez plusieurs fois sur la touche [Tab] jusqu'à
l'apparition de la boîte de dialogue. Puis suivez le message.
La barre de progression sur l'écran d'installation n'évolue pas. Ou bien
le voyant d'accès du disque dur ne s'allume pas pendant plusieurs
minutes.
Attendez la fin de l'installation car sa progression est correcte. L'installation peut prendre
30 minutes ou plus en fonction de l'ordinateur.
[USB connecté. La minuterie et l'alarm. seront désactivées.] ou [USB
conn. (MTP). Minuterie et alarme seront désactivées.] ne s'affiche pas
en cas de connexion à l'ordinateur à l'aide du câble USB (fourni)
(L'ordinateur ne reconnaît pas votre « WALKMAN »).
L'autonomie de la batterie est insuffisante.
Rechargez la batterie en raccordant votre Walkman à un ordinateur sous tension pendant
5 minutes au moins.
Le câble USB n'est pas correctement raccordé à un connecteur USB de votre ordinateur.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
Utilisez le câble USB fourni.
Un concentrateur USB est utilisé.
La connexion de votre Walkman via un concentrateur USB risque de ne pas fonctionner.
Raccordez directement le Walkman à votre ordinateur à l'aide du câble USB (fourni).
Le connecteur USB de votre ordinateur est peut-être défectueux.
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