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Conditions de garantie de la weka Holzbau GmbH
Nous vous accordons, aux conditions qui suivent, 5 ans de garantie à compter de la date de livraison sur le bon
fonctionnement des pièces en bois de nos produits exclusivement (désignés produits weka), à l'exclusion des
pièces qui leur sont associées et à l'exclusion des composants du produit weka fabriqués en un matériau autre
que le bois.
Pendant la durée de la garantie, les pièces défectueuses, ou les pièces de la marchandise manquantes ou la
marchandise elle-même seront remplacées suivant notre choix.
L'étendue de la garantie se limite au remplacement gratuit de la pièce en bois défectueuse ou comportant un
vice.
Sont exclus de l'étendue de la garantie les coûts consécutifs ou supplémentaires et singulièrement les coûts de
livraison, de montage ou de transformation.
La garantie est exclue dans les cas suivants :
La notice de montage n'a pas été respectée,
Le produit a été modifié (par des pièces rapportées ou des transformations) par rapport à ce qui est dit dans la
notice de montage,
Les limites de charge indiquées (par exemple le poids de la neige etc.) ont été dépassées,
Le produit weka a été monté sur des mauvaises fondations (dalle, plancher ou autre) et notamment en cas de
non respect des règles de construction,
L'entretien du bois a été négligé ou est insuffisant (entretien : protection du bois, lasure, etc.),
Le vent de force supérieure à 7, les catastrophes naturelles ou des manifestations de violence ont endommagé
le produit weka,
Le défaut consiste en des modifications inhérentes à la nature et caractéristiques du matériau « bois », comme
par exemple la décoloration, les fentes, le gauchissement, la rétraction, ou le gonflement ou autres.
Le recours à la garantie ne peut se faire qu'avec la liste de colisage d'origine et le document d'achat d'origine
pendant la période de garantie par écrit, par fax ou par courriel. Il est subordonné à la dénonciation immédiate
du vice ou du défaut sous forme d'une description explicite du dommage par le texte et l'image.
Le recours à la garantie sera adressé à :
weka Holzbau GmbH, Johannesstrasse 16,
17034 Neubrandenburg - Allemagne Fax : 0395/42908-83;
Email : info@weka-holzbau.com
Conditions de montage par l'équipe de montage weka
Si vous voulez avoir recours à de l'aide et si vous faites pour cela appel à l'équipe de montage weka, la société
weka Holzbau GmbH se tient à votre service :
le montage signifie l'assemblage des différents éléments ou marchandises fournis conformément à la notice,
hormis la peinture, la livraison et le montage des accessoires.
Les branchements électriques ne sont pas compris dans les prestations de montage.
La marchandise destinée à être montée doit se trouver sur l'emplacement qui lui est réservé.
Le transport de la marchandises ou des différents éléments sur une distance supérieure à 15 m ou vers un
autre étage n'est pas compris dans le prix du montage.
Le sol doit présenter la capacité de charge requise, et être horizontal et aplani.
En cas de doute, la planéité doit être conforme à la DIN 18202 « Tolérances de planéité dans le bâtiment »,
tableau 3, ligne 3, avec une différence de hauteur maximale de 10 à 11mm environ entre les deux points les
plus éloignés.
Tous les travaux de préparation doivent être exécutés avant le début du montage conformément aux règles
techniques.
Les soubassements, fondations et sols que vous avez confectionnés ou choisis doivent être adaptés pour le
montage.
Copyright HRB 3662
Techn. Änderungen vorbehalten!
Alle Maßangaben sind ca. Maße.
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