Obtention D'aide Sur Le Web; Témoins D'état - Kodak HERO 4.2 Guide D'utilisation Étendu

Dépannage
Problème
Messages/codes d'erreur ou autres problèmes que
vous ne parvenez pas à résoudre

Obtention d'aide sur le Web

Pour obtenir de plus amples informations sur le dépannage :
Obtenez de l'aide sur la mise en réseau Wi-Fi.
Effectuez des recherches dans notre base de
connaissances Questions fréquentes.
Téléchargez les derniers logiciels et micrologiciels pour
que l'imprimante fonctionne de façon optimale.
Consultez le guide d'utilisation étendu pour obtenir des
instructions détaillées et des informations concernant
la configuration système recommandée.
Obtenez de l'aide sur les problèmes que vous ne
pouvez pas résoudre.
Témoins d'état
Les témoins d'état indiquent le statut de l'imprimante. L'imprimante présente deux témoins d'état, l'un indiquant
l'alimentation et l'autre, l'état de la connexion Wi-Fi.
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Solutions possibles
Veillez à ne pas surcharger le bac.
Pour obtenir de plus amples informations, rendez-vous
sur le site www.kodak.com/go/hero4_2support, puis
saisissez bourrage papier dans le champ de recherche.
Rendez-vous sur le site
hero4_2support, puis saisissez votre code ou message
d'erreur.
Si vous devez contacter Kodak (consultez le site
www.kodak.com/go/contact), munissez-vous des
informations suivantes :
Numéro d'assistance Kodak (situé à l'intérieur de
l'imprimante lorsque vous ouvrez la trappe d'accès)
Numéro de modèle de l'imprimante (situé à l'avant de
l'imprimante)
Modèle d'ordinateur, système d'exploitation et version du
logiciel Home Center
Contenu exact de tout message et code d'erreur
www.kodak.com/go/inkjetnetworking
www.kodak.com/go/hero4_2support
www.kodak.com/go/hero4_2downloads
www.kodak.com/go/hero4_2manuals
Contactez Kodak à l'adresse
en vous munissant des informations suivantes :
- Numéro d'assistance Kodak (situé à l'intérieur de
l'imprimante lorsque vous ouvrez la trappe d'accès)
- Numéro de modèle de l'imprimante (situé à l'avant de
l'imprimante)
- Modèle d'ordinateur, système d'exploitation et version
du logiciel Home Center
www.kodak.com/go/aiosupport
www.kodak.com/go/
www.kodak.com/go/contact