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13 DÉPANNAGE
Cette section contient des informations utiles pour diagnostiquer et corriger un certain nombre de problèmes susceptibles de se
produire dans l'appareil. Ces manipulations de dépannage et autre actions correctives doivent être réalisées exclusivement par
votre technicien local.
13.1 Directives générales
Avant de procéder au dépannage, effectuez une inspection visuelle approfondie de l'appareil en repérant les éventuels défauts
visuels ainsi que les connexions détachées ou les câblages défectueux.
Avant toute inspection réalisée sur le bornier électrique de l'appareil, assurez-vous toujours que l'interrupteur
principal de l'appareil est en position hors tension.
Lorsqu'un dispositif de sécurité s'est activé, arrêtez l'appareil et recherchez la raison de l'activation du dispositif de sécurité
avant de le réinitialiser. Les dispositifs de sécurité ne doivent en aucun cas être outrepassés ou modifiés par une valeur autre
que celle du réglage par défaut. Si la cause du problème ne peut pas être déterminée, appelez votre revendeur local.
Si la soupape de décharge ne fonctionne pas correctement et doit être remplacée, rebranchez toujours le tuyau flexible relié à
la soupape de décharge afin d'éviter que l'eau ne s'écoule hors de l'appareil !
Pour les problèmes liés au kit d'énergie solaire en option pour le chauffage de l'eau sanitaire, référez-vous à la
section Dépannage du Guide d'installation et d'utilisation pour ce kit.
13.2 Symptômes généraux
Symptôme 1 : L'appareil est en marche mais il ne chauffe pas ou ne refroidit pas comme il le devrait.
CAUSES POSSIBLES
Le réglage de la température n'est pas correct.
Le débit d'eau est trop faible.
Le volume d'eau dans l'installation est trop faible.
Symptôme 2 : L'appareil est sous tension mais le compresseur ne démarre pas (chauffage ou chauffage ECS)
CAUSES POSSIBLES
L'appareil a peut-être fonctionné hors de sa plage
de fonctionnement.
(la température de l'eau est trop basse).
AVERTISSEMENT
REMARQUE
ACTIONS CORRECTIVES
Vérifiez les paramètres T4HMAX,T4HMIN en mode chauffage.
T4CMAX,T4CMIN en mode rafraîchissement. T4DHWMAX,T4DHWMIN en
mode ECS.
• Vérifiez que toutes les vannes d'arrêt du circuit d'eau sont dans la bonne
position.
• Vérifiez si le filtre à tamis est obstrué.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas d'air dans le système d'eau.
• Vérifiez sur le manomètre qu'il y a suffisamment de pression d'eau. La
pression de l'eau doit être > 1 bar (eau froide).
• Assurez-vous que le vase d'expansion n'est pas cassé.
• Vérifiez que la résistance dans le circuit d'eau n'est pas trop élevée
Assurez-vous que le volume d'eau dans l'installation est supérieur à la
valeur minimale requise (voir « 8.5.2 Volume d'eau et dimensionnement
des vases d'expansion »).
ACTIONS CORRECTIVES
En cas d'eau à basse température, le système utilise le chauffage d'appoint
pour atteindre la température d'eau minimale (12°C).
• Vérifiez que l'alimentation du chauffage d'appoint est correcte.
• Vérifiez que le fusible thermique du chauffage d'appoint est fermé.
• Vérifiez que le protecteur thermique du chauffage d'appoint n'est pas
activé.
• Vérifiez que les contacteurs du chauffage d'appoint ne sont pas cassés.
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