Garantie; Réclamations - Gentec-EO M-LINK Guide De L'utilisateur

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Guide d'utilisation du M-LINK
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Révision 3.2

GARANTIE

Le Gentec-EO PC M-LINK est garanti contre tout vice de fabrication et de main d'œuvre pour une durée
d'un an à compter de la date d'expédition, lorsqu'il est utilisé dans des conditions de fonctionnement
normales. La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation ou à une pile qui fuit.
Gentec-EO Inc. réparera ou remplacera, à sa discrétion, tout M-LINK qui présente un défaut pendant la
période de garantie, excepté dans le cas d'une mauvaise utilisation du produit.
La garantie est annulée si une personne non-autorisée tente d'altérer ou de réparer le produit.
Le fabricant ne peut être tenu responsable des dommages consécutifs, de quelque nature que ce soit.
En cas de mauvais fonctionnement, communiquez avec votre distributeur local Gentec-EO ou avec le
bureau Gentec-EO Inc. le plus proche, afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour. Le matériel doit
être retourné à :
Gentec Electro-Optics, Inc.
445, St-Jean-Baptiste, bureau 160
Québec, QC
Canada G2E 5N7
Téléphone : (418) 651-8003
Télécopieur : (418) 651-1174
Courriel :
service@gentec-eo.com
Site Web :
www.gentec-eo.com
RÉCLAMATIONS
Pour bénéficier d'un service sous garantie, communiquez avec votre représentant Gentec-EO le plus
proche, ou envoyez le produit, accompagné d'une description du problème, avec l'assurance et le transport
prépayés, au représentant Gentec-EO le plus proche. Dans tous les cas, vous devrez obtenir un numéro
d'autorisation de retour d'article (RMA), pour retourner votre équipement. Gentec-EO Inc. n'assume
aucune responsabilité en cas de dommage causé pendant le transport. Gentec-EO Inc. se réserve le droit
de réparer ou de remplacer gratuitement le produit défectueux, ou de vous rembourser le prix d'achat.
Toutefois, si Gentec-EO Inc. détermine que la défectuosité a été causée par une mauvaise utilisation, une
modification, un accident ou des conditions de fonctionnement ou de manipulation anormales, vous serez
facturé pour la réparation, et l'expédition pour le retour du produit sera payée par le client.

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