Table des Matières
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Dépannage
Transformer HD ne s'allume pas
- Assurez-vous que l'alimentation de Transformer HD est correctement branchée dans une
prise. Vérifiez l'état de la batterie du Transformer HD
- Assurez-vous que l'alimentation électrique et le cordon sont solidement connectés.
- Vérifiez le câble USB 3.0 pour vous assurer qu'ils sont du type correct et solidement connecté
à la fois à votre Transformer HD et à l'ordinateur.
- Essayez le bouton reset sur le Transformer HD puis relancez l'application Transformer HD et
rallumez le produit.
- Il est recommandé d'effectuer un cycle de réinitialisation lorsque vous basculez entre les
différents modes de connexion (Wi-Fi ou USB 3.0 et vice-versa).
Les images semblent être floues et/ou mon résultat de l'OCR est faible.
- Nettoyez le filtre polarisant sur le dessous de la caméra de l'OCR avec la lingette non abrasive
fournie avec votre Transformer HD (sans rajouter de produit).
- Assurez-vous que le document est stable et bien à plat. Cela peut prendre quelques instants
à la caméra pour réaliser la mise au point après l'arrêt de mouvement.
- Essayez avec ou sans éclairage LED de la caméra Transformer HD. Veillez à ce qu'il y ai un
éclairage ambiant suffisant qui aidera à créer une meilleure image.
Le Transformer HD met trop de temps à effectuer la reconnaissance de
caractères.
- Eteignez et rallumez le produit.
- Si le périphérique ne répond, vous pouvez appuyer et maintenir le bouton Allumage pendant
plus de 5 secondes pour forcer l'arrêt. Ne pas débrancher l'appareil pendant cette période de
temps.
Mise à jour de firmware.
Pour garder votre Transformer HD à jour Visitez notre page de support du logiciel sur notre site
internet
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