Alcatel-Lucent OmniPCX Office Manuel D'installation page 195

toutes les étapes intervenant dans une connexion à un FAI, et donne les causes ainsi que les
solutions associées pour résoudre le problème en cas d'échec. Sont successivement testés:
- Test de l'état initial : le système vérifie ici que le FAI actif est en mode "Enabled", et que la
connexion est possible selon les plages horaires configurées.
- Appel du numéro de téléphone du FAI ou ping sur le Modem DSL/Modem câble et sur le
Routeur.
- Vérification de l'authentification : le système teste l'authentification du login et du mot de
passe en fonction du protocole supporté par le FAI (PAP/CHAP). Cette vérification est
effectuée lors d'une connexion de type RNIS et Modem DSL/Modem câble.
- Négociation des adresses IP : le système donne en retour les adresses IP du système
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, et du routeur présent chez le FAI.
Cette négociation est testée lors d'une connexion de type RNIS et Modem DSL/Modem
câble.
- Test de l'adresse distante par un ping sur le routeur du FAI. Ce test permet de vérifier que
le routeur fonctionne bien.
- Vérification de la configuration DNS : ce test permet de vérifier que la configuration des
DNS entrée dans le système est correcte, et permet dans le cas contraire de découvrir
dynamiquement les serveurs DNS présents chez le fournisseur d'accès.
- Résolution de l'adresse IP de l'URL
fonctionne correctement.
- Ping sur les DNS : ce test est effectué si la résolution DNS ne fonctionne pas. Il permet de
vérifier si le problème vient d'une adresse IP incorrecte ou du service DNS.
- Ping sur www.ietf.org
www.ietf.org
: permet de tester l'accessibilité d'un site présent sur Internet.
: permet de vérifier que la résolution DNS
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