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Réinitialisation appareil éteint
En même temps que vous branchez l'alimentation de votre appareil My Cloud, appuyez sur
le bouton Reset et maintenez-le enfoncé pendant environ 40 secondes. L'appareil effectue
une restauration du système et s'allume.
Problèmes particuliers et actions correctives
Voici une liste de problèmes particuliers qui peuvent survenir lors de l'utilisation de l'
appareil My Cloud. Des solutions possibles sont proposées pour chaque problème.
Les témoins lumineux ne s'allument pas.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché.
Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement. Vérifiez-la en branchant un autre
appareil.
Le témoin du panneau avant de l'appareil My Cloud est rouge et le voyant
LED de l'adaptateur réseau n'est pas allumé.
1. Confirmez que le câble réseau est correctement connecté à l'appareil My Cloud et au
commutateur ou au routeur réseau.
2. Vérifiez que le routeur ou le commutateur réseau est allumé.
3. Utilisez un câble réseau et un port différent sur le commutateur ou le routeur réseau.
Tester le port du câble de l'appareil My Cloud avec un autre appareil connecté au réseau
et en bon état de marche peut permettre d'identifier des défaillances au niveau des
câbles ou des ports.
MANUEL D'UTILISATION MY CLOUD
ANNEXE C : DÉPANNAGE
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