Table des Matières
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Annexe C : dépannage
Première liste de choses à vérifier
Réinitialisation de l'appareil My Cloud
Problèmes particuliers et actions correctives
Première liste de choses à vérifier
Les câbles sont-ils correctement branchés ?
L'adaptateur secteur fourni par WD est-il branché directement sur une prise murale et
sur l'appareil ?
-
Ceci permet d'éliminer les problèmes d'alimentation en cas d'erreur sur l'adaptateur.
-
En cas d'utilisation d'une rallonge ou d'un parasurtenseur, branchez le cordon
d'alimentation de l'appareil directement sur une prise murale.
L'indicateur d'état est-il bien bleu fixe ? Si ce n'est pas le cas, voir « Réinitialisation de
l'appareil My Cloud » ci-dessous.
Pour tout problème de fonctionnement, assurez-vous d'abord que vous utilisez le
dernier micrologiciel pour l'appareil My Cloud. Voir « Micrologiciel » page 68 pour des
instructions mises à jour.
Réinitialisation de l'appareil My Cloud
Réinitialisation sous alimentation
Si vous avez défini un mot de passe ou une adresse IP statique sur le tableau de bord du
My Cloud et les avez oubliés, appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant que l'appareil
est alimenté permet de réinitialiser le mot de passe et les paramètres IP à leurs valeurs
par défaut. Le réglage IP par défaut est DHCP. La réinitialisation n'efface pas vos fichiers.
Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser l'appareil à l'aide du bouton
de réinitialisation :
AVERTISSEMENT ! Ne déplacez pas l'appareil lorsqu'il est en marche. Si vous
1. Vérifiez que l'appareil est allumé et insérez un trombone ou un objet à bout fin dans le
logement du bouton d'initialisation à l'arrière de l'appareil :
2. Appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant quatre secondes. L'appareil va
redémarrer (ce qui peut prendre jusqu'à trois minutes).
MANUEL D'UTILISATION MY CLOUD
n'avez pas accès à l'arrière de l'appareil, débranchez
l'appareil de la source d'alimentation, et retournez-le afin
d'y avoir accès, puis rebranchez-le.
ANNEXE C : DÉPANNAGE
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