Table des Matières
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ANNEXE D : INFORMATIONS DE GARANTIE
Notice KCC (République de Corée seulement)
Conformité environnementale (Chine)
Informations de garantie
(Toutes les régions sauf l'Australie et la
Nouvelle Zélande)
Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce produit nécessite une
réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant auprès duquel vous l'avez acheté ou visiter notre site
Web d'assistance sur les produits à l'adresse http://support.wd.com pour plus d'informations sur l'accès aux
réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la conclusion est que le
produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA ainsi que des instructions de retour du produit.
Un retour non autorisé (c'est-à-dire sans émission préalable d'un numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais.
Les retours autorisés doivent être effectués dans un emballage d'expédition homologué, prépayé et assuré,
à l'adresse fournie sur les documents de retour. Votre carton et emballage d'origine doivent être conservés pour
rangement ou expédition de votre produit WD. Pour définir de façon certaine la durée de garantie, vérifiez la date
d'expiration de la garantie (numéro de série obligatoire) à l'adresse http://support.wd.com. WD ne saurait être
tenu responsable de la perte de données quelle qu'en soit sa cause, de la récupération de données perdues ni
des données contenues dans tout produit qui viendrait en sa possession.
Garantie limitée
WD garantit que le produit dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut de matériau et de main-
d'œuvre pour la durée définie ci-dessous et qu'il fonctionnera conformément aux spécifications de WD. La durée
de votre garantie limitée varie en fonction du pays d'achat du Produit. La durée de votre garantie limitée est de
2 ans dans la région Amérique du Nord, Centrale et du Sud, de 2 ans dans la région Europe, Proche-Orient et
Afrique et de 2 ans dans la région Asie Pacifique, sauf obligation légale contraire. Cette période de garantie
limitée débute à la date d'achat mentionnée sur la facture. WD peut à sa seule discrétion proposer à la vente des
extensions de garantie. WD ne saurait être responsable d'un produit retourné s'il peut conclure que le produit
a été volé chez WD ou que le défaut prétendu est a) non apparent, b) ne peut pas être corrigé raisonnablement
suite à des dégâts survenus avant la réception du produit par WD, ou c) est attribuable à une utilisation
ou installation incorrecte, à une altération (y compris enlèvement ou altération d'étiquette et ouverture ou dépose
de boîtier extérieur, sauf si le produit se trouve sur une liste de produits à intervention limitée de
l'utilisateur autorisée et que l'altération spécifique entre dans le cadre des instructions applicables, indiquées sur
http://support.wd.com), un accident ou une manipulation incorrecte par qui que ce soit d'autre que WD. Sous
réserve des limitations ci-dessus, votre recours unique et exclusif en garantie sera pendant la durée de la
garantie mentionnée ci-dessus et au choix de WD, la réparation ou le remplacement du produit avec un produit
équivalent ou de meilleure qualité.
La garantie de WD s'étend aux produits réparés ou remplacés pour la durée restante de la garantie d'origine ou
quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expédition d'un produit réparé ou remplacé, selon la durée la
plus longue.
La garantie limitée de WD est exclusive de toute autre et ne s'applique qu'aux produits vendus à l'état neuf. Les
recours mentionnés ici remplacent a) tout autre recours ou garantie, explicite, implicite ou contractuel, y compris
mais sans limitation la garantie implicite de valeur marchande ou d'adaptation à un usage particulier et b) toute
obligation ou responsabilité de WD concernant des dommages notamment, mais sans limitation accidentels,
accessoires ou spéciaux, ou toute perte financière, de bénéfice ou frais, perte de données survenant suite ou en
liaison avec l'achat, l'utilisation ou le fonctionnement du produit, même si WD a été averti de la possibilité de tels
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