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Résolution des incidents
Pour exécuter l'Assistant Compatibilité des
programmes :
1.
Démarrer
Cliquez sur
configuration→ Programmes→ Utiliser
un programme plus ancien avec cette
version de Windows.
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur
3.
Appliquez les instructions qui s'affichent.
En cas de problèmes logiciels —
•
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
•
Utilisez un programme antivirus pour
vérifier le disque dur ou les CD.
•
Enregistrez et refermez les fichiers ouverts,
quittez tous les programmes, puis éteignez
l'ordinateur via le menu Démarrer
•
Consultez la documentation du logiciel
ou contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage.
–
Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
68
→ Panneau de
Suivant.
.
–
Vérifiez que l'ordinateur est conforme
aux conditions matérielles requises
pour que le logiciel fonctionne. Voir la
documentation du logiciel pour plus
d'informations.
–
Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
–
Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
–
Si nécessaire, désinstallez le programme,
puis réinstallez-le.
–
Notez le message d'erreur qui s'affiche.
Cette information sera utile lorsque
vous contacterez Dell.
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