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6.1 Conditions de garantie
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Garantie
Nous assurons une garantie de 24 mois sur votre appareil à compter de la date d'achat.
Pendant la garantie, nous nous réservons le droit de réparer ou de remplacer l'appareil ou l'acces-
soire gratuitement (des accessoires endommagés n'impliquent pas forcément le remplacement de
l'appareil) afin de remédier à tout défaut lié au matériel ou à la fabrication. Tout dommage résultant
d'une utilisation non conforme (emploi d'une tension ou d'un courant erroné, branchement à une pri-
se non adaptée ou lorsque l'appareil est cassé etc.) est exclu de la garantie, de même que l'usure
et les défauts liés à l'usage normal de l'appareil qui n'influencent pas le bon fonctionnement de l'ap-
pareil. En cas d'intervention d'une personne ou d'un service non habilités, ou lors de l'utilisation de
pièces détachées ne provenant pas de Royal Appliance, les droits de garantie deviennent caducs.
Les pièces sujettes à usure sont exclues de la garantie et leur remplacement est payant !
La garantie s'applique uniquement lorsque la date d'achat, le tampon du revendeur et sa signature
figurent sur le bon de garantie ou si une copie de la facture sont joints à l'appareil. Les prestations
de garantie n'impliquent en aucune façon le prolongement de la durée de garantie ou un droit à une
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nouvelle garantie !
6.2 En cas de recours à la garantie
Expédiez l'appareil en ayant pris soin de vider le bac à poussière et en indiquant brièvement et en
majuscule les causes de l'anomalie. Mentionnez "Zur Garantie" ("Appareil sous garantie") sur l'éti-
quette d'envoi. N'oubliez pas d'y joindre le bon de garantie ainsi qu'une copie du ticket de caisse ou
de la facture et envoyez le tout à l'adresse suivante :
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