Ricerca E Analisi Guasti - Memco Memcom+ Guide D'installation

Ricerca e analisi guasti

Linea telefonica
Problema
Display LCD visualizza "No Dial
Tone"
Memcom+ comunica "Number
is not Recognised" (numero non
riconosciuto)?
Indipendentemente dal numero
programmato nell'unità, compone
sempre lo stesso numero
L'unità è collegata alla linea
telefonica ma non è possibile
chiamare
GSM
Problema
L'unità GSM non funziona
correttamente o non è
riconosciuta dall'unità Memcom
Cablaggio
Problema
Utilizzare soltanto un set di
contatti sul pulsante di allarme,
per impostare Allarme e Sirena.
Il pulsante di allarme non
funziona
Scarsa qualità sonora della
comunicazione bi-direzionale.
Soluzione
1. Scollegare la morsettiera Verde e controllare la tensione tra i morsetti 1 e 2 [24 V CC-60 V CC a
seconda del tipo di linea utilizzata].
2. In assenza di tensione, controllare la presa del telefono e i ricambi/flessibili da viaggio
utilizzati.
1. Messaggi automatico BT. Controllare che il numero o i numeri siano corretti.
2. Se disponibile un telefono, collegarlo e verificare la linea.
3. Se nell'edificio è utilizzato un PBX / PABX inserire il numero richiesto per la linea esterna prima
del numero o dei numeri di telefono inseriti nell'unità.
4. I numeri 0800 non funzionano con i telefoni d'emergenza.
1. Se disponibile un telefono, verificare la linea. Sollevare il ricevitore e se la linea squilla prima di
premere qualsiasi tasto, si tratta di una linea d'emergenza.
2. Inserire **4 invece del numero di telefono. Premere # per confermare e selezionare il
protocollo 'Hotline'. In Hardware Monitoring deselezionare Phone line.
1. Inserire il valore 1 in Delays> Answer Delay e, con il telefono, verificare che la linea è
raggiungibile da un numero di telefono esterno. Dopo il test modificare di nuovo Delays> Answer
Delay in 2.
2. Nell'opzione Hardware> System Config verificare che sia deselezionata la modalità EN81-28.
Soluzione
1. In Settings> Accessories verificare che sia selezionato Memco GSM.
2. Controllare la polarità dei collegamenti RING e TIP, che deve essere RING a RING e TIP a TIP.
+
3. Controllare la scheda SIM utilizzata nel telefono cellulare ed assicurarsi di aver inserito in
Advanced> SIM PIN il PIN corretto.
4. Se necessario, disattivare il PIN della scheda SIM e la casella postale.
5. Dopo aver impostato correttamente il GSM, scollegarlo e ricollegarlo all'unità Memcom+.
Soluzione
1. Scollegare i due conduttori del pulsante di allarme e cablarli direttamente ai morsetti 5 e 6;
collegare poi due cablaggi di riserva dai morsetti 9 e 15 alla parte posteriore del pulsante di
allarme.
1. Potrebbe darsi che il pulsante di allarme non è stato premuto abbastanza a lungo. Verificare
il ritardo impostato in Delays> In Car Delay. Il valore predefinito è 3 secondi. Regolare
opportunamente, ma non impostare a 0.
2. Verificare che il pulsante di allarme è cablato ai collegamenti 9 e 15 senza tensione.
3. Verificare se il circuito è N/A o N/C; se Normalmente Chiuso, selezionare N/C Alarm Push in
Settings> System Config.
4. Ponticellare i morsetti 9 e 15 per attivare l'allarme di Memcom+. Se si attiva, il problema
dipende dal pulsante o dal cablaggio.
1. Verificare il volume impostato e aumentare o diminuire secondo necessità.
2. Se persistono problemi di qualità del suono, provare a variare la posizione dell'unità
Mamecom+ ed assicurarsi che il microfono si trovi in posizione opportuna e non in prossimità di
segnali VF.
3. Se il problema persiste ulteriormente, potrebbe essere opportuno installare un accessorio
altoparlante/microfono COP. Contattare Avire per maggiori informazioni.
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