Resolución de problemas
Problema
Causa posible
La unidad de
El elemento pasará por ciclos
superficie alterna
de encendido y apagado para
frecuentemente
mantener la regulación de
entre encendido y
energía.
apagado.
La unidad de superficie
deja de estar al rojo
Esto es normal. La unidad todavía se encuentra encendida y caliente.
vivo cuando se cambia a
una regulación más baja.
La limpieza de la cubierta se
está realizando incorrectamente.
Rayaduras o
abrasiones en la
superficie de la
Se usaron sobre la cubierta
cubierta.
recipientes de cocción
con fondos rugosos, o se
depositaron partículas gruesas
y abrasivas (por ejemplo, sal o
arena) entre los recipientes y la
superficie de la cubierta.
Se ha deslizado algún utensilio
de cocina sobre la superficie de
cocción.
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Solución
Este funcionamiento es normal y no
se debe a una falla del sistema. La
alternancia en ciclos en el ajuste de
potencia alto es normal y puede ocurrir
si el recipiente de cocción es demasiado
pequeño para el elemento de la cubierta
o si la base del recipiente no es plana.
Use la cubierta como siempre.
Las rayaduras son imposibles de
quitar. Por efectos de la limpieza, las
rayaduras muy pequeñas se volverán
menos visibles con el transcurrir
del tiempo. Use una crema para
limpiar la superficie vitrocerámica.
No use sustancias químicas ni
productos abrasivos. Estos productos
pueden dañar la superficie del
electrodoméstico.
Para evitar rayaduras, siga los
procedimientos de limpieza
recomendados. Asegúrese de que los
fondos de los recipientes de cocción
estén limpios antes de usarlos. Utilice
recipientes de fondos lisos.
Problema
Causa posible
Ocurrieron derrames que fueron
Pintas o vetas
cocinados hasta adherirse a la
pardas.
superficie.
Depósitos minerales originados
Zonas con alteración
en el agua o los alimentos
de color con brillo
permanecieron sobre la
metálico.
superficie de la cubierta.
Se oyen ruidos como
Estos son los ruidos que
crujidos o suaves
emite el metal al calentarse y
estallidos.
enfriarse durante la cocción.
Solución
•
Espere hasta que la superficie se
enfríe. Luego, utilice una rasqueta
de navaja de un solo filo a un
ángulo de aproximadamente 45°
sobre la superficie de vidrio y
raspe la suciedad.
•
Consulte la sección sobre cuidado
y limpieza de la cubierta de vidrio,
en la página 22.
•
Quítelos utilizando una crema
de limpieza para cubiertas
vitrocerámicas.
•
Utilice recipientes de cocción con
fondos limpios y secos. Limpie la
cubierta con un limpiador para
cerámica regularmente cada
semana.
Este funcionamiento es normal y no
se debe a una falla del sistema. Use la
cubierta como siempre.
2020-06-19
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