Table des Matières
Publicité
Vérifiez que le lecteur est reconnu par Microsoft Windows —
Windows XP :
Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
l
Windows Vista :
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
l
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez un balayage complet à l'aide de votre logiciel anti-virus afin de rechercher d'éventuels virus et de les supprimer. Les
virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
Insérez un autre disque pour écarter la possibilité que le premier soit défectueux.
l
Insérez une disquette amorçable, puis redémarrez l'ordinateur.
l
Nettoyez le lecteur ou le disque —
support.dell.com.
Vérifiez le câblage
Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels —
Exécutez Dell Diagnostics —
Voir
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE
: Il peut arriver qu'un lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est
défectueux.
REMARQUE
: En raison des différences liées aux régions du monde et des différents formats de disque utilisés, certains titres DVD sont incompatibles
avec certains lecteurs de DVD.
Réglez le volume de Windows —
Cliquez sur l'icône du haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
l
Assurez-vous d'avoir augmenté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut.
l
Assurez-vous que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur toutes les cases qui seraient cochées.
l
Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basse —
Problèmes de gravure sur un lecteur optique
Fermez les autres programmes —
Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les
programmes avant de lancer la gravure sur le lecteur optique.
Désactivez le mode attente dans Windows avant de graver un disque —
Pour savoir comment configurer les options d'alimentation, voir le Guide technologique Dell™ sur votre ordinateur ou sur support.dell.com. Pour plus
d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation, lancez une recherche à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows.
Problèmes de disque dur
Exécutez la fonction de vérification de disque —
Windows XP :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
puis sur Ordinateur.
Pour savoir comment nettoyer votre ordinateur, voir le Guide technologique Dell™ sur votre ordinateur ou sur
Voir Utilitaire de résolution des problèmes matériels.
Dell
Diagnostics.
Voir Problèmes de son et de haut-parleurs.
Publicité
Table des Matières
Dépannage
