G - Faq - THOMSON 512244 Mode D'emploi

KIT DE SURVEILLANCE VIDÉO NUMÉRIQUE
Si le problème n'est pas listé ci-dessous, contacter le service d'assistance Thomson.
Anomalies
L'enregistreur ne s'allume pas.
Aucun voyant allumé.
Aucune image sur votre moniteur
/ TV
Absence de vidéo sur un ou
plusieurs canaux.
Le système redémarre
automatiquement après quelques
secondes de fonctionnement.
Capteurs du connecteur RJ45
éteints.
Aucune notification par e-mail.
SANS FIL
Causes possibles
L'adaptateur n'est pas relié au
réseau électrique. L'adaptateur
n'est pas relié au DVR (prise 5V
derrière l'enregistreur
Câble AV_OUT endommagé ou
mal branché
Moniteur ou TV sur la mauvaise
source
Caméra(s) non alimentée(s).
Caméra(s) défectueuse(s).
Tension instable ou faible.
Carte électronique défectueuse.
Le câble RJ45 n'est pas branché.
L'accès à Internet est interrompu.
La notification par e-mail est
désactivée.
• Vérifier que les câbles d'alimentation
sont correctement branchés
• Vérifier que l'adaptateur distribue au
courant de 5V
• Vérifier la présence de tension à la
prise
Vérifier que le câble est
correctement branché sur
l'enregistreur (TV_OUT) et aussi
sur votre moniteur ou TV
Consulter le manuel de votre
Moniteur ou TV afin de vous assurer
d'être sur la source correspondante
à l'entrée utilisé.
Vérifier la sortie du câble
d'alimentation.
Essayer de brancher la caméra sur
un autre canal (si aucune image
n'apparaît, changer la caméra).
Vérifier la tension de sortie de
l'adaptateur.
www.thomsonsecurity.eu
Contacter le service après-vente.
Vérifier le branchement du câble
(côté moniteur et côté routeur).
Contacter l'administrateur réseau
Internet.
Ouvrir le menu principal/avancé/
notifications et sélectionner e-mails
ON.

G - FAQ

Solutions
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