Problème
Aucune transmission n'a
lieu.
La télécopie transmise
imprime des pages
blanches du côté de la
réception.
La télécopie envoyée est
réduite par la machine
de destination.
La transmission ne
commence pas à l'heure
indiquée.
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Point à vérifier
Un message vous informant que le format
de l'original n'a pas été détecté
s'affiche-t-il ?
L'écran d'état des travaux (travaux
terminés) ou un rapport de transaction
indique-t-il que la transmission a échoué ?
Avez-vous placé un original long à
numériser sur la vitre d'exposition ?
Avez-vous placé un original plié ?
La sous-adresse et le code sont-ils
corrects ?
(Lors de l'utilisation de la communication
avec code F)
L'original est-il correctement positionné
face vers le haut ou le bas ?
Si la machine destinataire utilise du
papier thermique, celui-ci était-il chargé
avec le mauvais côté à l'extérieur ?
La rotation de l'image a t-elle été activée ? Si le "Réglage de la rotation lors de l'envoi" n'est pas
L'horloge de la machine est-elle réglée à
la bonne heure ?
Solution
Placez de nouveau l'original. Si la taille de l'original n'est
toujours pas correctement détectée, entrez-la
manuellement.
Si la transmission continue d'échouer après avoir effectué
un rappel, défini dans le réglage "Rappeler si la ligne est
occupée" ou "Rappeler en cas d'erreur de
communication", l'échec de transmission sera indiqué
dans l'écran d'état des travaux et le rapport de transaction.
Recommencez la transmission.
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages envoi
d'image" > "Réglages fax" > "Réglages de l'envoi de
fax" > "Rappeler si la ligne est occupée"
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages envoi
d'image" > "Réglages fax" > "Réglages de l'envoi de
fax" > "Rappeler en cas d'erreur de communication"
Vous ne pouvez pas numériser d'original long sur la vitre
d'exposition. Placez les originaux sur le plateau du
chargeur automatique de documents.
Si vous placez un original plié sur le plateau du chargeur
automatique de documents, une erreur se produit et la
numérisation est annulée lorsque la taille réelle de
l'original est détectée pendant la numérisation.
Dépliez l'original, placez-le de nouveau sur le chargeur
automatique de documents, puis renumérisez-le, en
suivant les instructions qui apparaissent à l'écran.
Vérifiez avec l'opérateur de l'autre machine si la
sous-adresse et le code sont corrects.
Lorsque la vitre d'exposition est utilisée, l'original doit être
positionné face vers le bas. Lorsque le chargeur
automatique de documents est utilisé, l'original doit être
positionné face vers le haut. Positionnez correctement
l'original et envoyez à nouveau la télécopie.
Vérifiez ce point avec l'opérateur de l'autre machine.
activé (l'image ne subit aucune rotation) et que vous
placez un original à la verticale, il est possible que ce
dernier soit réduit par la machine réceptrice. Activez le
"Réglage de la rotation lors de l'envoi" avant la
transmission.
Réglez l'horloge à la bonne heure.
➞ Réglages système > "Réglages par défaut" > "Horloge"