PROBLEMES LIES A LA RECEPTION
Problème
L'impression n'a pas
lieu après la réception.
La réception manuelle
et la réception de
relève ne sont pas
possibles.
L'image reçue est
floue.
La machine ne
démarre pas la
réception de la
télécopie.
Point à vérifier
Un message vous demandant d'ajouter
de l'encre ou du papier s'affiche-t-il à
l'écran ? (L'impression n'est pas
possible lorsque cet écran apparaît.)
Un écran de saisie de mot de passe
apparaît-il ?
La coupure de l'impression a-t-elle été
désactivée dans les réglages système
(administrateur) ?
Le transfert (fonction routage à
l'arrivée) est-il sélectionné dans la page
Web d'une télécopie reçue ?
Un message indiquant que la mémoire
est quasiment pleine s'affiche-t-il ?
L'original qui a été télécopié est-il
également flou ?
Le mode de réception a t-il été défini
sur "Réception manuelle" dans les
réglages système (administrateur) ?
Solution
Rétablissez l'impression comme indiqué dans le
message.
"Réglage de mise en attente pour l'imp. des données
reçues" est activé. Entrez le mot de passe correct à
l'aide des touches numériques.
Si vous ne connaissez pas le mot de passe, contactez
votre administrateur.
Si "Imprimer en format réel (coupure désactivée)" est activé
dans "Réglage des styles d'impression" dans les réglages
système (administrateur) et que vous recevez une télécopie
d'une taille supérieure au papier chargé, la télécopie sera
mémorisée sans être imprimée. (Cependant, si vous
recevez une télécopie supérieure au format A3 (11" x 17"),
elle sera imprimée sur plusieurs feuilles de papier.)
Chargez une taille de papier identique à celle de la
télécopie reçue.
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages
envoi d'image" > "Réglages fax" > "Réglages de la
réception de fax" > "Réglage des styles d'impression"
Lorsque la fonction de routage à l'arrivée est activée dans les
pages Web, les télécopies reçues sont automatiquement
transférées vers une adresse de courrier électronique
spécifique. Si vous sélectionnez le réglage "Imprimer quand
une erreur a lieu" après avoir activé la fonction de routage à
l'arrivée, les télécopies reçues ne sont imprimées que
lorsqu'une erreur se produit. Si vous souhaitez imprimer une
télécopie reçue, demandez conseil à votre administrateur.
Répétez l'opération une fois que les travaux
actuellement enregistrés ont été exécutés.
Demandez à votre interlocuteur de renvoyer la télécopie en
définissant un réglage d'exposition adéquat (plus foncé).
Lorsque le mode de réception est défini sur "Réception
manuelle", la machine ne reçoit pas automatiquement
les télécopies. Pour cela, définissez le mode de
réception sur "Automatique".
➞ Réglages système > "Réception/Envoi données fax"
> "Réglages de la réception de fax"
Vous pouvez activer "Passage de réception manuelle en
réception automatique" dans les réglages système
(administrateur) afin que la machine passe
automatiquement en réception automatique et reçoive une
télécopie après un certain nombre de sonneries, même
lorsque le mode de réception est défini sur Manuel.
Demandez à votre administrateur d'activer ce réglage.
➞ Réglages système (Administrateur) > "Réglages envoi
d'image" > "Réglages fax" > "Réglages de la réception de
fax" > "Passage de réception manuelle en réception
automatique" > "Passage en réception automatique" >
25