Dell 1600n Manuel Du Propriétaire page 126

Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par cette garantie, nous vous en avertirons et vous
informerons des offres de service payantes qui sont à votre disposition.
REMARQUE : Avant de nous expédier le(s) produit(s), n'oubliez pas d'effectuer une copie de sauvegarde
des données se trouvant sur le(s) disque(s) dur(s) et tout autre dispositif de stockage du ou des produits.
Supprimez toute information confidentielle, exclusive ou personnelle, ainsi que tout support amovible
comme les lecteurs de disquettes, CD ou cartes de réseau PC. Nous n'assumons aucune responsabilité
vis-à-vis de vos informations confidentielles, exclusives ou personnelles, la perte ou la corruption des
données ni l'endommagement, la perte ou l'endommagement des supports amovibles.
Pendant les années restantes après la première année de toute garantie limitée : nous remplacerons toute pièce
défectueuse par des pièces neuves ou remises à neuf, si nous l'estimons nécessaire. Vous devrez nous fournir un
numéro de carte de crédit valide lors de toute demande de pièce de rechange, mais nous ne vous facturerons pas
cette pièce si vous nous renvoyez la pièce d'origine dans un délai de trente (30) jours suivant l'expédition de la
pièce de rechange. Si nous ne recevons pas la pièce d'origine dans ce délai de 30 jours, nous débiterons votre carte
de crédit du prix standard de la pièce alors en vigueur.
Nous prendrons en charge l'expédition de la pièce si vous utilisez une adresse au Canada. Sinon, nous vous
expédierons la pièce, fret payable à l'arrivée. Nous inclurons également un emballage d'expédition prépayé pour
chaque pièce de rechange pour que vous puissiez nous retourner la pièce d'origine qui a été remplacée.
REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, n'oubliez pas d'effectuer une copie de sauvegarde des
données se trouvant sur le(s) disque(s) dur(s) et tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Nous
n'assumons aucune responsabilité pour la perte ou la corruption des données.
Et si j'ai souscrit un contrat d'entretien ?
Si vous avez souscrit un contrat d'entretien auprès de Dell, vous bénéficierez de ce service selon les modalités dudit
contrat d'entretien. Veuillez consulter votre contrat pour savoir comment bénéficier du service. Vous pouvez
consulter les contrats d'entretien Dell en ligne sur www.dell.ca ou appeler le service à la clientèle au 1-800-847-4096.
Si vous avez souscrit un contrat d'entretien auprès de l'un de nos fournisseurs de services tiers par notre
intermédiaire, veuillez consulter ce contrat (qui vous a été expédié avec votre relevé d'expédition ou votre facture)
pour savoir comment bénéficier du service.
Comment réparerez-vous mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et remises à neuf provenant de divers fabricants pour les réparations des produits
sous garantie et la fabrication des pièces et des systèmes de rechange. Les pièces et les systèmes de rechange sont
des pièces ou des systèmes qui ont été renvoyés à Dell, dont certains n'ont jamais été utilisés par le client. Tous les
systèmes et pièces font l'objet d'une inspection et d'une vérification de qualité. Les pièces et des systèmes de
rechange sont couverts pendant le reste de la période de garantie limitée du produit que vous avez acheté. Toutes
les pièces enlevées des produits réparés sont la propriété de Dell.
Puis-je transférer la garantie limitée ?
Les garanties limitées portant sur les systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère le titre de
propriété du système et enregistre ce transfert auprès de Dell. La garantie limitée portant sur une mémoire de
marque Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert sur le site Web de Dell :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts internes) et pour le transfert d'un client à un autre,
utilisez la page www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts vers d'autres pays (pays autre que celui où l'achat initial a eu lieu), utilisez la page
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous n'avez pas d'accès Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326-9463
(entreprises ou gouvernement).
1 1 6
Annexes