Dell 1600n Manuel Du Propriétaire page 125

NOUS N'ACCEPTONS AUCUNE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS SPÉCIFIÉS DANS LA
PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU
INDIRECTS, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE RESPONSABILITÉ EN CAS DE
RÉCLAMATION D'UN TIERS CONTRE VOUS, L'INDISPONIBILITÉ DES PRODUITS OU LA PERTE DE
DONNÉES OU DE LOGICIELS. NOTRE RESPONSABILITÉ NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE
VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT QUI EST LE SUJET DE LA RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU
MONTANT MAXIMUM POUR LEQUEL NOUS SOMMES RESPONSABLES.
CERTAINES PROVINCES N'ACCEPTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES
SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS, IL EST DONC POSSIBLE QUE CETTE LIMITATION OU
EXCLUSION NE VOUS CONCERNE PAS.
Combien de temps dure la garantie limitée ?
Cette garantie limitée expire à la fin de la période indiquée sur votre relevé d'expédition ou votre facture, sauf pour
les batteries Dell pour lesquelles la garantie limitée ne dure qu'un (1) an et les ampoules pour projecteurs Dell
pour lesquelles la garantie limitée ne dure que quatre-vingt-dix (90) jours. Cette garantie limitée entre en vigueur
à la date indiquée sur le relevé d'expédition ou la facture. La réparation ou le remplacement d'un produit ou de
n'importe quelle pièce sous garantie n'entraîne pas le prolongement de la période de garantie. Dell peut modifier
les modalités et la disponibilité des garanties limitées, à son gré, mais ces modifications ne seront pas rétroactives
(c'est-à-dire, que les modalités de garantie existant au moment de l'achat resteront en vigueur pour votre achat).
Comment se prévaloir de la garantie ?
Avant l'échéance de la garantie, contactez-nous au numéro approprié figurant dans le tableau suivant. N'oubliez
pas de vous munir de votre numéro de service Dell ou de votre numéro de commande.
Particuliers, bureaux à domicile et petites entreprises :
Assistance technique et service à la clientèle
Moyennes et grandes entreprises et multinationales,
gouvernement, clients du secteur de l'éducation et de la santé et
revendeurs de produits modifiés :
Assistance technique
Service à la clientèle
Gouvernement et clients du secteur de l'éducation, ou
particuliers ayant effectué leur achat par le biais d'un programme
d'achat destiné aux employés :
Assistance technique
Service à la clientèle
Mémoire de marque Dell
Procédure Dell
Pendant les 90 jours des garanties limitées de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées : Pendant les 90 jours des garanties limitées de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées, nous réparerons tout produit matériel de marque Dell qui nous est retourné et s'avère pâtir d'un vice de
matériau ou de fabrication. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer ledit produit, nous le remplacerons par
une produit comparable, neuf ou remis à neuf.
Lorsque vous nous contactez, nous vous communiquerons un numéro d'autorisation de retour de matériel que
vous devrez renvoyer avec le produit que vous nous retournez. Vous devez nous retourner les produits dans leur
emballage d'origine ou équivalent, prépayer les frais de port et assurer l'expédition ou accepter le risque de perte ou
d'endommagement du produit en transit. Nous vous retournerons les produits réparés ou des produits de rechange.
Nous prendrons en charge l'expédition des produits réparés ou des produits de rechange si vous utilisez une adresse
au Canada. Sinon, nous vous les expédierons, fret payable à l'arrivée.
Canada uniquement
1-800-847-4096
1-800-387-5757
1-800-326-9463
1-800-387-5757
1-800-326-9463 (poste 8221 pour les
particuliers)
1-888-363-5150
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Annexes