¿Qué busca?
• Los últimos controladores para mi
equipo
• Respuestas a las preguntas sobre la
asistencia y el servicio técnico
• Debates en línea con otros usuarios y
con el soporte técnico
• Documentación de mi equipo
• Estado de las llamadas de servicio e
historial de asistencia
• Cuestiones técnicas importantes
para mi equipo
• Preguntas frecuentes
• Descargas de archivos
• Detalles sobre la configuración de mi
equipo
• Contrato de asistencia para mi
equipo
• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación del equipo
• Documentación para los dispositivos
(como, por ejemplo, un módem)
• Cómo volver a instalar mi sistema
operativo
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Guía de referencia rápida
Aquí lo encontrará
Sitio web Dell Support — support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado.
El sitio web Dell Support ofrece muchas herramientas en línea, como:
• Solución de problemas — Sugerencias y consejos, artículos de técnicos y cursos
en línea
• Actualizaciones — Información de actualización para componentes, como la
memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
• Servicios y garantías — Información de contacto, así como información sobre el
estado de los pedidos, la garantía y las reparaciones
• Descargas — Controladores, revisiones y actualizaciones de software
• Guías del usuario — Información sobre el equipo y especificaciones de los
productos
Sitio web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
El sitio web Dell Premier Support está personalizado para clientes corporativos,
gubernamentales y del ámbito educativo. Es posible que este sitio web no esté
disponible en todas las regiones.
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.
1
Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic
2
en el icono de flecha.
Haga clic en el tema que describa el problema.
3
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
4
CD del sistema operativo
El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalar el
sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo. Consulte la Guía del
usuario de OptiPlex para obtener instrucciones.
NOTA:
Los soportes del sistema operativo son opcionales y es posible que no se
entreguen con todos los equipos.
Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice
el CD de controladores y utilidades(opcional) para
volver a instalar los controladores de los dispositivos que
se incluían con el equipo.
La clave del producto del sistema operativo se
encuentra en el equipo.
NOTA:
que haya solicitado.
El color de su CD varía según el sistema operativo