Domande Frequenti - Bimar AP11 Notice D'instructions

DOMANDE FREQUENTI

1. Smart Partner funziona con il mio condizionatore? E se non funziona?
Smart Partner è compatibile quasi con la totalità dei condizionatori dotati di split con
telecomando a raggi infrarossi. Se avete problemi di accoppiamento del dispositivo
queste sono le cose da controllare:
a) Se la batteria del telecomando è quasi scarica è influenzata la sintonia: in questo
caso è necessario cambiare le batterie.
b) Assicurarsi che il telecomando sia vicino e puntato verso Smart Partner durante
l'operazione di sintonizzazione.
c) Assicurarsi che la rete Wi-Fi sia funzionante e operante alla frequenza di 2,4GHz,
con segnale forte e che il router sia ad uso domestico (non abbia restrizioni di accesso
diverse dalla password).
Se il condizionatore è incompatibile, si prega di fornirci il modello di condizionatore e il
numero di riferimento del suo telecomando (di solito sul retro del telecomando).
Caricheremo il codice IR nel nostro cloud per renderlo compatibile (di solito entro 48
ore).
2. Posso gestire diversi condizionatori d'aria con una sola applicazione?
Sì. Ogni account è in grado di gestire molti dispositivi, basta aggiungere i nuovi
dispositivi via APP.
3. Posso installare diversi smart partner in casa?
Sì. Il numero di smart partner utilizzabile dipende dalla capacità del router. Si prega di
notare che smart partner potrebbe non essere in grado di identificare le diverse unità se
sono presenti modelli identici nello stesso ambiente.
4. Qual è la posizione migliore per installare smart partner?
a) entro 5 metri dal condizionatore da controllare.
b) Non devono esserci barriere tra smart partner e l'unità condizionatore
5. "Posso installare smart partner anche se esso è sulla stessa parete del condizionatore e
non in linea diretta rispetto al sensore a infrarossi del condizionatore?
Sì, la luce infrarossa viene riflessa dalle superfici, in questo modo il segnale rimbalzerà
colpendo il sensore IR .
6. Come funziona Smart Partner?
L'utente deve collegare Smart Partner alla rete Wi-Fi. Durante la configurazione (la
password di default è 123456), dovrà abbinare il dispositivo con il telecomando. I codici
del telecomando a infrarossi risiedono nel cloud rendendo facile l'abbinamento.
Dopodichè si può cominciare ad utilizzare il dispositivo. Smart Partner deve essere
collegata alla rete Wi-Fi in ogni momento in modo da essere sempre raggiunta dal
controllo remoto via cloud.
7. Come posso ripristinare Smart Partner?
Premere e tenere premuto il pulsante di reset per 5 secondi fino a che il led non inizierà a
lampeggiare in rosso, dopodichè si potrò procedere con una nuova installazione
8.
Mancata impostazione della smart partner.
a) Verificare che il router sia ad uso domestico (cioè, non abbia restrizioni di accesso
diverse dalla password)
b) Verificare che il router Wi-Fi collegato allo smartphone operi alla frequenza di 2,4
GHz. Il dispositivo non supporta reti Wi-Fi a 5 GHz.
c) Controllare che la password Wi-Fi sia corretta
d) Controllare la potenza del segnale Wi-Fi
e) Ripristinare Smart Partner premendo il tasto reset e riprovare.
9. Smart Partner perde la connessione durante l'uso
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