RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Consultar as instruções seguintes para verificar e corrigir quaisquer falhas antes de contactar a Assistência ao Cliente.
SINTOMA
A balança não liga
Peso questionável ou
a balança não passa a zeros
A pesagem é realizada, mas o
visor mostra "weigh" (pesar) e
"reweigh" (repesar) de vários
em vários segundos; o
processo de pesagem demora
demasiado tempo e não é
apresentado qualquer peso.
O visor mostra uma
mensagem "Overload"
(Sobrecarga)
O visor mostra a mensagem
"LOW BAT"
O visor mostra a mensagem
"Load Cell Error" (Erro na
célula de carga)
CAUSA POSSÍVEL
1.
Pilhas esgotadas
2.
Tomada eléctrica avariada
3.
Fonte de alimentação com
avaria
1.
Objecto externo a interferir
na balança
2.
O visor não mostrou "0.0"
antes da pesagem
3.
A balança não está
colocada num piso nivelado
4.
A balança está
descalibrada
5.
Tara inadequada
O paciente não está imóvel
A carga na balança excede a
capacidade (400 kg)
As pilhas estão esgotadas
Existe um problema numa ou
em mais células de carga ou o
cabo da célula de carga está
desligado.
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ACÇÃO DE CORRECÇÃO
1.
Substituir as pilhas
2.
Utilizar uma tomada diferente
3.
Substituir o adaptador
1.
Remover objecto que está a
causar a interferência
2.
Pedir ao paciente para sair da
balança, colocar a balança a
zeros e iniciar novamente o
processo de pesagem
3.
Colocar a balança num piso
nivelado e iniciar novamente
o processo de pesagem
4.
Verificar o peso com um valor
de peso conhecido
5.
Colocar o artigo para a tara
na balança. Premir REWEIGH
(Repesar). Assim que o peso
do artigo for apresentado,
premir TARE (Tara). Colocar
o paciente e o artigo de tara
na balança. Premir
novamente REWEIGH
(Repesar)
Pedir ao paciente para ficar imóvel
ou pode alterar para a definição de
peso vivo
Remover o peso em excesso e
utilizar a balança de acordo com
os limites
Substituir as pilhas de acordo com
as instruções
Verificar a ligação do cabo da
célula de carga nas portas do
conjunto do visor e da plataforma.
Se o problema não for corrigido,
consultar os técnicos qualificados
da assistência para substituir a
célula de carga com defeito