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Guide d'installation et d'utilisation de l'équipement d'accès à distance SwitchView IP 1020
Annexe E : Assistance technique
Notre équipe d'assistance technique se tient à votre disposition en cas de problème d'installation ou
de fonctionnement susceptible de se produire avec un produit Avocent. Si vous rencontrez une
difficulté, procédez comme suit pour bénéficier d'une aide le plus rapidement possible.
Remédier à un problème :
1.
Vérifiez la section appropriée du manuel pour voir si le problème peut être résolu à l'aide des
procédures indiquées.
2.
Consultez le site http://www.avocent.com/support et effectuez une recherche dans la base de
connaissances ou utilisez le formulaire d'aide en ligne.
3.
Appelez le service d'assistance technique Avocent le plus proche.