8. Résolution des problèmes
Solutions courantes
Si vous rencontrez des problèmes
avec votre casque :
1. Observez l'état des témoins
d'alimentation.
2. Chargez la batterie.
3. Augmentez le volume sur votre
appareil mobile.
4. Essayez de connecter un autre
appareil mobile.
Symptôme
Le casque ne s'allume
pas.
Le casque ne se
connecte pas à un
appareil mobile
Solution
Branchez le câble USB C pour charger le casque.
Vérifiez que votre appareil mobile supporte la
technologie Bluetooth.
Sur votre appareil mobile : désactivez la fonction
Bluetooth puis réactivez-la.
Supprimez votre casque Teufel REAL BLUE NC
de la liste Bluetooth de votre appareil mobile.
Reconnectez-les.
Rapprochez votre appareil mobile du casque et
éloignez-vous de toute interférence ou obstruction.
Connectez-le à un autre appareil mobile.
Videz la liste de jumelage du casque et
reconnectez-le. Pour effacer la liste des appareils
BT, appuyez pendant 8 secondes sur le bouton
d'alimentation 1 lorsque le casque est éteint.
Si vous ne pouvez pas résoudre
le problème, reportez-vous au
tableau ci-dessous pour identifier
les symptômes et les solutions des
problèmes courants. Si vous ne
pouvez toujours pas résoudre votre
problème, contactez le service client
de Teufel.
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