Dépannage
Erreur objectif Mettez la caméra hors tension puis sous tension.
- Il y a eu une erreur de communication entre la caméra et l'objectif. Éteignez et rallumez la caméra.
Erreur système
- Une erreur de système s'est produite. La caméra ne peut pas enregistrer les clips. Consultez un centre de service
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après-vente Canon.
Erreur ventilateur
- Il se peut que le ventilateur de refroidissement ne fonctionne pas correctement. Consultez un centre de service après-
vente Canon.
Firmware version mismatch error.
(Erreur de disparité de la version du micro-logiciel.
de la caméra.)
- Le micro-logiciel de l'unité de commande à distance OU-700 optionnelle connectée à la caméra ne coïncide pas avec
la version du micro-logiciel de la caméra. Mettez à jour le micro-logiciel de l'OU-700 depuis la caméra, à l'aide du
réglage
Il se peut que l'enregistrement de clips sur ce support ne soit pas possible
- Il se peut que vous ne puissiez pas enregistrer de clips sur une carte SD sans indication de classe de vitesse ou de
CLASS 2 ou 4. Remplacez la carte SD par une carte de CLASS 6 ou 10.
Impossible de changer de fente carte CFast
- La touche SLOT SEL. a été activée lorsque la caméra enregistrait. Attendez que l'enregistrement soit terminé pour
changer le logement de carte CFast sélectionné.
Impossible de récupérer les données
- Impossible de récupérer le clip sélectionné. Sauvegardez vos clips (A 175) et effacez les clips que vous n'avez pas
pu récupérer (A 161).
- Il se peut que la caméra ne puisse pas récupérer les clips lorsqu'il n'y a pas suffisamment d'espace sur le support
d'enregistrement. Supprimez quelques clips (A 161) pour libérer de l'espace.
La carte mémoire est protégée en écriture
- Le commutateur LOCK de la carte SD est réglé pour empêcher la suppression accidentelle. Changez la position du
commutateur LOCK.
La configuration vidéo a été modifiée. Vérifiez les réglages.
- Certains des paramètres de configuration vidéo (vitesse séquentielle, résolution, échantillonnage des couleurs, débit
binaire ou vitesse séquentielle de tournage).
Le nombre de filtres ND utilisés a changé. Vérifiez la mise au point.
- Lorsque vous utilisez des paramètres de filtre ND dans la plage étendue (8 ou 10 valeurs), le nombre de filtres ND
utilisés change et cela pourrait créer un décalage de la mise au point. Vérifiez la mise au point avant de continuer les
prises de vue.
Lecture impossible
- Les informations de contrôle de fichier d'un clip XF-AVC sont corrompues ou une erreur de décodeur est survenue.
Éteignez et rallumez la caméra. Si le problème persiste, consultez un centre de service aprés-vente Canon.
• Les informations de contrôle de fichier corrompu ne peuvent pas être récupérées. Les supports d'enregistrement ou
les clips XF-AVC avec des informations de contrôle de fichier corrompues ne peuvent pas être lus par Canon XF
Utility.
L'enregistrement a été arrêté.
- Les informations de contrôle de fichier sont corrompues ou il y a eu une erreur d'encodage. Éteignez et rallumez la
caméra. Ensuite, retirez la carte CFast et réinsérez-la. Vous pouvez également remplacer la carte CFast. Si le
problème persiste, consultez un centre de service après-vente Canon.
• Les informations de contrôle de fichier corrompu ne peuvent pas être récupérées. Les supports d'enregistrement ou
les clips XF-AVC avec des informations de contrôle de fichier corrompues ne peuvent pas être lus par Canon XF
Utility.
Lens Firmware update error. Try to update the firmware again.
(Erreur de mise à jour du micro-logiciel de l'objectif. Réessayez de mettre à jour le micro-logiciel.)
- Le micro-logiciel de l'objectif pourrait ne pas être correctement mis à jour. Relancez la mise à jour du micro-logiciel de
l'objectif.
Les conditions dépassent la gamme de couleur/luminosité pouvant être réglée.
- La référence blanche ne peut pas être étalonnée avec un réglage personnalisé de la balance des blancs. Placez une
charte de gris ou l'objet blanc sans motif afin qu'il remplisse le centre de l'écran du moniteur et essayez à nouveau
d'enregistrer le réglage personnalisé de la balance des blancs.
Change the Remote OU-700's firmware using the camera.
[Config. système] > [Firmware] > [Télecomm. OU-700].
Changez le micro-logiciel de la télécommande OU-700 à l'aide