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fr Service après-vente
20 Service après-vente
Contactez notre service après-vente
si vous avez des questions, si vous
n'arrivez pas à corriger un défaut de
l'appareil ou si ce dernier doit être ré-
paré.
Les pièces de rechange relatives au
fonctionnement de l'appareil et
conformes à l'ordonnance d'écocon-
ception correspondante sont dispo-
nibles auprès de notre service après-
vente pour une durée d'au moins 10
ans à partir de la mise sur le marché
de votre appareil dans l'Espace éco-
nomique européen.
Remarque : Dans le cadre des
conditions de la garantie, le recours
au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur la durée
et les conditions de la garantie dans
votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre reven-
deur ou consultez notre site Web.
Lorsque vous contactez le service
après-vente, vous avez besoin du nu-
méro de produit (E-Nr.) et du numéro
de fabrication (FD) de votre appareil.
Vous trouverez les données de
contact du service après-vente dans
la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
20.1 Numéro de produit (E-
Nr) et numéro de fabrica-
tion (FD)
Le numéro de série (E-Nr.) et le nu-
méro de fabrication (FD) sont indi-
qués sur la plaque signalétique de
l'appareil.
Vous trouverez la plaque signalétique
à l'intérieur de la porte de l'appareil.
1
Selon l'équipement de l'appareil
52
Pour retrouver rapidement les don-
nées de votre appareil et le numéro
de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier
ailleurs.
20.2 Garantie AQUA-STOP
En plus des droits de garantie à l'en-
contre du revendeur établis dans le
contrat de vente et de notre garantie
du fabricant, nous assurons un dé-
dommagement aux conditions sui-
vantes.
¡ Si un défaut de notre système
Aqua-Stop devait provoquer des
dégâts des eaux, nous compen-
sons les dommages subis par les
consommateurs privés. Pour assu-
rer la sécurité face au risque de
dégâts des eaux, il faut que l'appa-
reil soit raccordé au secteur élec-
trique.
¡ Cette garantie-responsabilité vaut
pour toute la durée de vie de l'ap-
pareil.
¡ Pour que la garantie soit valide,
l'appareil doit être équipé d'un
l'Aqua-Stop installé et raccordé
professionnellement ; cette condi-
tion inclut aussi le montage profes-
sionnel d'une rallonge pour Aqua-
Stop (accessoire d'origine). Notre
garantie ne couvre pas les
conduites d'alimentation ou la robi-
netterie défectueuses jusqu'au rac-
cord de l'Aqua-Stop sur le robinet
d'eau.
¡ Appareils équipés de l'Aqua-Stop :
vous n'aurez par définition pas à
les surveiller pendant la marche,
ou à fermer ensuite le robinet
d'eau pour les protéger. Si vous
devez vous absenter de votre do-
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